Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

114 expert vragen

  1. Recron/GAN voorwaarden

    Gevraagd op 18 februari 2021

    Ieder jaar gaan wij een week naar een Zorghotel. Graag wilde wij het verzetten naar medio September dit jaar. Dat kan maar dat kost ons 30% van de huur in die week.

  2. Groepsaccommodatie annuleren i.v.m. corona

    Gevraagd op 18 februari 2021

    Ik heb een groepsaccommodatie gehuurd met 65 personen. Wat zijn mijn rechten en plichten in het geval dat er sprake is van beperkt doorgaan van dit kamp?

  3. Geboekt bij code oranje

    Gevraagd op 7 februari 2021

  4. Geld terug van Franse camping

    Gevraagd op 2 februari 2021

    Kunnen jullie me uitsluitsel geven of ik wel of niet recht heb op geld terug 18 maanden na uitgifte van de voucher?

  5. Recht op terugkrijgen van het geld van de annuleringsverzekering

    Gevraagd op 12 januari 2021

    Onze vraag is of wij juridische recht hebben, op het terug krijgen van de betaling van onze annuleringsverzekering, van de wereldreis die gepland stond voor...? Lees verder

  6. Boeking ferry

    Gevraagd op 11 januari 2021

    Ik had voor de vorige zomervakantie (2020) een overtocht van IJmuiden naar Newcastle (vice versa) geboekt bij DFDS. Ik heb eigenlijk liever mijn bedrag terug. Heb...? Lees verder

  7. Wel of niet cruisen?

    Gevraagd op 9 januari 2021

    Ik heb in februari 2020 een cruise geboekt voor 13 personen. Stel dat door coronamaatregelen mijn cruise er anders gaat uitzien; kan ik dan ook annuleren? En zo...? Lees verder

  8. Uitgestelde reis

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Ik heb begin vorig jaar een rondreis Uzbekistan geboekt bij Rosetta. Deze reis is nu al 3x uitgesteld en er is geen voucher verstrekt.. Kan ik mijn geld-1800 euro-...? Lees verder

  9. Wat kan ik nog doen tegen Belvilla?

    Gevraagd op 23 december 2020

    Ik heb via Belvilla een vakantiehuis geboekt. Ik heb de tweede aanbetaling opgeschort i.v.m. corona en dit via een email laten weten. Nu geeft Belvilla aan dat het...? Lees verder

  10. Coronavoucher terugbetaling

    Gevraagd op 4 december 2020

    Ik heb bij de treinreiswinkel in januari jl een reis geboekt. Vertrekdatum 22-6. De reis is niet doorgegaan. Ik heb een voucher waarin oa de bepaling dat het niet...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag