Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

133 expert vragen

  1. Geen kosteloze annulering van boeking in Oostenrijk

    Gevraagd op 30 januari 2022

    Op grond van de afspraken voor zorgeloos boeken hebben wij ons geld teruggevraagd, maar krijgen wij de aanbetaling van 615 euro niet als het appartement niet aan...? Lees verder

  2. Groepsaccommodatie tijdens lockdown

    Gevraagd op 4 januari 2022

    Voor het weekend van 14 t/m 16 januari heb ik een groepsaccommodatie geboekt voor een familieweekend. Wat zijn onze rechten? Kan de eigenaar van de...? Lees verder

  3. Annuleringskosten en inruilen

    Gevraagd op 31 december 2021

    Nadat ik bij de dealer tot aanschaf ben overgegaan kreeg ik toch spijt. De annuleringskosten bedragen in dit geval 15%. Gaat het dan over de prijs zoals deze op de...? Lees verder

  4. Reisverzekering corona

    Gevraagd op 27 december 2021

    Volgend jaar willen we een camper reis naar Alaska boeken. Hoe zit het met het annuleren van de reis vanwege corona maatregelen als blijkt dat Canada wel...? Lees verder

  5. Faciliteiten vakantiepark dicht vanwege coronamaatregelen

    Gevraagd op 19 december 2021

    Heb eerste week van januari een 8 persoons vakantie geboekt bij Landal voor mij, mijn kinderen en kleinkinderen. Nu zijn alle faciliteiten i.v.m. corona gesloten....? Lees verder

  6. Geen aanbetaling, wel annuleringskosten

    Gevraagd op 4 november 2021

    Ik heb een vraag over een boeking van een arrangement op een camping, een staplaats. We hebben gemeld aan de camping dat we de reservering willen annuleren. Nu is...? Lees verder

  7. Wanneer duidelijkheid over uitvoering pakketreis

    Gevraagd op 25 september 2021

    Wat is de uiterste termijn voor vertrek dat een reisorganisatie een reis kan annuleren. Wij vertrekken 10-11-2021 naar Argentinië/Chili en Brazilië voor 26 dagen.

  8. Klacht over boeken van Camping de Lakens in combinatie met Formule 1 arrangement

    Gevraagd op 1 september 2021

    Dezelfde boeking kostte ineens €759.00. Nu hebben wij vorige week bericht gekregen dat onze kaarten niet meer geldig zijn van de Grandprix omdat wij niet bij 66%...? Lees verder

  9. Geld terug bij veel te kleine campingplek?

    Gevraagd op 29 augustus 2021

    Via internet een kampeerplaats geboekt. De oppervlakte van deze campingplek zou minimaal 100 m2 en maximaal 150 m2 zijn. Bij aankomst bleek de plek nog geen 60 m2...? Lees verder

  10. Annuleren vanwege overstromingen

    Gevraagd op 16 juli 2021

    Wij hebben voor morgen een camping in Ohe en Laak midden in overstroming gebied geboekt. Men wil dat wij gewoon betalen want de camping is oké. Andere activiteiten...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag