Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

566 expert vragen

  1. Gezondheidsverklaring na hoofdoperatie

    Gevraagd op 23 september 2019

    "Toevallig" werd op MRI afwijking in hoofd gezien. Afwijking goedaardig en totaal verwijderd. Geen uitval voor of na operatie. Van neurochirurg mag ik alles weer, ook autorijden. Hij is niet verantwoordelijk. Aanvragen gezondheids-verklaring is niet verplicht, zijn er consequenties wanneer ik ongeluk/schade veroorzaak zonder gezondheidsverklaring? Verzekeringstechnisch?

  2. Reisverzekering

    Gevraagd op 22 september 2019

    Ik heb een reisverz afgesloten bij X. Helaas door een krab van een dier maak ik medische kosten op mijn buitenlandsverblijf. Vraag : mag verzekering X mij confronteren met eigenrisico van mijn zorgverz. X betaald niet uit Ik moet deze kosten zelf dragen. Is dit juist ?

  3. Vertraging boot

    Gevraagd op 19 september 2019

    Onze bootreis van patras naar ancona had 4 uur vertraging kunnen wij een bedrag terugkrijgen?

  4. Premieontwikkeling snorfiets

    Gevraagd op 13 september 2019

    Ik heb een bromfietsverzekering bij maatschappij X afgesloten in september 2018. In september 2019 automatisch verlengd. Premie bleek duurder van € 26,- naar € 29,- per maand. Maar bij zelf berekenen op site kwam ik uit op € 7,45 per maand.  Men wil niet vergoeden met terugwerkende kracht. Bovendien maakte men een fout bij aangaan nieuwe premie. Ik meld dat en dan corrigeert men op datum dat ik het meld en niet bij aan gaan. Is dat een gebruikelijke gang van zaken?

  5. Verlenging haven ligplaats

    Gevraagd op 11 september 2019

    Mijn vraag: Moeten wij nu toch betalen ondanks we mondeling aangegeven hebben dat het niet voor meerdere jaren betrof? Er is ons nooit verteld om dat meteen even schriftelijk te bevestigen van de opzegging.

  6. Autohuur afgewezen

    Gevraagd op 11 september 2019

    Wat kan ik hier aan doen? Vroegboeking betaald, vraag nu mijn geld terug... al 11 maanden bezig. Allerlei omzwervingen maar geen afwerkings reactie. 

  7. Auto slepen

    Gevraagd op 9 september 2019

    Ik heb pech met mijn auto en zou het graag naar de garage willen laten slepen. De auto staat in Zoetermeer en moet naar Den Haag. Is dit mogelijk?

  8. 22 juli j.l auto

    Gevraagd op 6 september 2019

    Ik heb 22 juli 2019 met een dhl auto gereden en heb mijn lidmaatschapsnummer gebruikt ipv die van ARVAL waaronder dhl een leasemaatschappij heeft en daar zit ook de ANWB bij. Nu krijg ik zelf minder service met mijn eigen auto. Ik wil vragen of u dit kunt terugdraaien en het kunt vragen aan ARVAL.

  9. Verkoop stacaravan

    Gevraagd op 4 september 2019

    Wij hebben een stacaravan Sunseeker Mallorca van 2007 met 1 slaapkamer op een camping staan in Zeeland. Deze willen we gaan verkopen met behoud van standplaats. De eigenaresse van de camping doet de verkoop, wij mogen dat zelf niet.

  10. Tweedehands onderdeel geplaatst ipv revisie, mag dit?

    Gevraagd op 1 september 2019

    Onlangs en binnen het garantietermijn van autotrust kreeg ik problemen met de verdeelbak van mijn BMW F31. Autotrust heeft mijn auto voor diagnose naar een BMW specialist gebracht welke advies gaf voor revisie van de verdeelbak. Echter, zonder overleg en/of mij op de hoogte te brengen heeft het verkopende autobedrijf ipv revisie de tussenbak vervangen voor een tweedehands tussenbak. Mijn vraag is of dit zo maar had gemogen en wat ik hier aan kan doen, de auto rijdt nu namelijk anders en schakelt zelfs slechter dan hiervoor.