Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

69 expert vragen

  1. Ik heb in januari een reisje geboekt bij Vrij Uit naar Italie. In de brochure staat dat ik recht heb op vroegboek korting. Deze krijg ik nie

    Gevraagd op 15 februari 2016

    In de brochure staat duidelijk stapelkorting: kinderkorting op vroegboekkorting en extra nachten.Ik krijg wel een extra verblijf maar geen korting.Mijn reis staat...? Lees verder

  2. extra kosten bij annulering reis

    Gevraagd op 8 februari 2016

    Er is een groepsboeking gedaan bij Sunweb en deze tijdig voor een persoon geannuleerd (dan 75% van de kosten), dit zou ik dan bij mijn reisverzekering...? Lees verder

  3. Mag ik ook annuleren als mijn vriend ziek wordt.

    Gevraagd op 14 januari 2016

    Een vriend boekt een reis voor hem zelf, zijn vrouw, voor mij en mijn vrouw.Mijn vriend wordt ziek en wordt door zijn specialist ontraden op vakantie te gaan.Hij...? Lees verder

  4. Mag ik nog wel annuleren als ik vroegboekkorting heb gehad?

    Gevraagd op 7 januari 2016

    Ik heb een reis geboekt naar Griekenland voor augustus 2016. De reissom was bijna € 1.550,- inclusief vroegboekkorting. Kan ik nu nog wel annuleren?

  5. Reizen door een land met een negatief reisadvies

    Gevraagd op 30 december 2015

    In februari vertrek ik voor een tocht van 7000 km via Frankrijk, Spanje, Marokko, Mauritanië, Senegal naar Gambia met de auto. Voor het land Mauritanië geldt voor...? Lees verder

  6. Bij aankomst in het hotel waren er niet genoeg door ons geboekte kamers gereserveerd

    Gevraagd op 20 oktober 2015

    Ik heb via een reisbureau 3 kamers in een hotel in Groningen geboekt.Bij aankomst was er maar 1 kamer gereserveerd door het reisbureau.Ik heb 4 maanden van te...? Lees verder

  7. Reisorganisatie verklaart geen essenties (ic rookvrije kamer) meer te geven bij boeken vakantie?

    Gevraagd op 13 september 2015

    Ik wilde een vakantie boeken bij Arke met als essentie een rookvrije kamer. Arke verklaart de essentie niet meer te willen geven (met als argument dat ze niet...? Lees verder

  8. Ongelijk behandeld, wel evenveel betaald!

    Gevraagd op 23 juli 2015

    Bij aankomst in het hotel tijdens een excursiereis, bleek onze hotelkamer veel slechter dan die van onze medereizigers. Zij hadden een kamer met zeezicht en...? Lees verder

  9. Reis naar Tunesië annuleren

    Gevraagd op 3 juli 2015

    Ik heb een pakketreis geboekt naar Tunesië waar terreuraanslagen zijn geweest. Ik zou 20 juli vertrekken maar nu wil ik daar liever niet naar toe. Kan ik kosteloos...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag