Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

17 expert vragen

  1. Wel bevestigd, nog geen rekening: kan dit nog kosteloos geannuleerd worden?

    Gevraagd op 20 december 2016

    Wij hebben met 4 personen een individuele rondreis laten organiseren bij een reisadviseur, ‘in samenwerking met’ reisorganisatie A en dan weer 'ondergebracht bij' reisorganisatie B. Z...

  2. kan ik de extra kosten voor autohuur verhalen op het reisbureau?

    Gevraagd op 19 augustus 2016

    In NL via een online reisbureau een autorondreis naar de USA geboekt. Alles van te voren betaald. De autohuur zou incl. one-way kosten zijn. Bij ophalen van de auto bleek dat de one-w...

  3. Visum Cuba via VisumCentrale

    Gevraagd op 14 maart 2016

    Voor onze reis naar Cuba hebben wij gebruik gemaakt van service van de VisumCentrale. Omdat de VisumCentrale samenwerkt met de ANWB hebben wij voor dit bedrijf gekozen.Uiteindelijk he...

  4. Terugbetaling reissom na annulering door Reisorganisatie

    Gevraagd op 4 maart 2016

    6 dagen voor vertrek heeft de reisorganisatie onze reis naar Egypte geannuleerd (25 januari 2016), tot op heden (4 maart 2016) hebben onze reissom nog niet terugontvangen, volgens de ...

  5. Travelbird weigert reis een week later om te zetten. Reden is dat het contract met het hotel dit niet toelaat

    Gevraagd op 2 maart 2016

    Donderdagavond om 24 uur geboekt via internet ivm afloop boekingstijd.Vrijdagmorgen beseffen wij dat dit op de verjaardag can ons kleinkind valt en bellen wij direct met Travelbird. D...

  6. Bij aankomst in het hotel waren er niet genoeg door ons geboekte kamers gereserveerd

    Gevraagd op 20 oktober 2015

    Ik heb via een reisbureau 3 kamers in een hotel in Groningen geboekt.Bij aankomst was er maar 1 kamer gereserveerd door het reisbureau.Ik heb 4 maanden van te voren geboekt.Wij hebben...

  7. Is er een richtlijn met hoeveel procent een seizoensplek op een camping per jaar duurder mag worden?

    Gevraagd op 13 augustus 2015

    Wij hebben een seizoensplek met prive sanitair. In de afgelopen 6 jaar is dit elk jaar ongeveer 50 euro duurder geworden. Terwijl er geen voorzieningen bij gekomen zijn, en we electra...