Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

11 expert vragen

  1. Verbandtrommels in vakantie accomodaties.

    Gevraagd op 15 oktober 2018

    Hetis ons zelf niet overkomen,maar bij een weekje er tussenuit op het eiland Zakinthos Gr. Was er iemand onderuitgegaan bij het zwembad doordat de tegels glad waren.Er waren op het co...

  2. Veiligheid in buitenlandse hotels.

    Gevraagd op 11 oktober 2018

    Zijn er regels voor reisaanbieders voor als ze hotels/appartementen contracteren,dat ze kunnen eisen dat er een verbandtrommel aanwezig is en ook iemand die mensen eerste hulp kunnen ...

  3. toeristenbelasting

    Gevraagd op 9 september 2018

    we hebben een fietsvakantie rond de bodesee,is he gebruikelijk dat een hotel toeristenbelasting laat betalen?

  4. Wij hebben een hotel geboekt inclusief GRATIS parkeren, nu extra betalen voor parkeren

    Gevraagd op 9 september 2018

    Graag willen willen wij weten wat onze rechten (& plichten) zijn ten opzichte van deze misleidende advertentie. Wij hebben al diverse keren telefonisch contact gehad met zenhotels en ...

  5. Geboekte verblijf lag in een getto

    Gevraagd op 1 september 2018

    Wij hebben via booking.com een vakantie geboekt, daar aangekomen lag het hotel in een waar getto. Wij hebben direct contact opgenomen met booking.com en hebben de eigenaar gesproken. ...

  6. Annulering door boze hoteleigenaar

    Gevraagd op 8 mei 2018

    Gaan al jaren met kleine groep tijdens Hemelvaartsweekend naar een bestemming in Duitsland. Dit keer gekozen voor hotel waar we al 2 keer eerder zijn geweest. Kreeg afgelopen zondag e...

  7. geluidsoverlast door werkzaamheden hotel

    Gevraagd op 30 november 2017

    Na mijn volledige betaling bij Tui van een pakketreis Hotel HP in Tenerife Adeje kreeg ik van het reisbureau te horen dat er grote renovatie werkzaamheden zijn bij het naastgelegen ho...

  8. Hotel heeft 2x totale bedrag van mijn creditcard afgeschreven

    Gevraagd op 26 september 2017

    Beste medewerker van ANWB/beste Expert, Onlangs ben ik op vakantie geweest naar Duitsland, via Booking.com heb ik een aantal overnachtingen geboekt. Na thuiskomst bleek dat een hotel ...

  9. Hotel anders dan beloofd

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Ik ben op vakantie in Griekenland. Het hotel is helaas helemaal niet zoals het op de website stond en ik wil dat de reisorganisatie een hotel regelt dat wel goed is. Wat kan ik doen?

  10. rechtstreeks boeken hotel

    Gevraagd op 12 januari 2016

    Goedendag. Ik wil graag weten of het rechtstreeks boeken van een hotel (dus niet via reisorganisatie) in kroatie risico's met zich meebrengt. Je hebt immers dan geen anvr of sgr lidma...