Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

12 expert vragen

  1. Verkoop chalet

    Gevraagd op 5 december 2019

    Wij willen onze trekkershut verkopen aan kennissen en staan op een caming met Recreon voorwaarden. Tijdens de aankoop in 2014 zijn geen andere voorwaarden gesteld dan de Recreon voorwaardenn. Aan de kennissen van ons, die op een wachtlijst voor een sesoensplek staan, is door de kamping eigenaar een sesoensplek aangeboden. Nu wil de kamping eigenaar ons verplichten om de trekkershut voor een door hem vast gesteld bedrag te verkopen aan andere mensen die op zijn wachtlijst staan. Voor de verkoop aan onze kennisen welke zijn "goedkeuring" hebben voor een seisoensplaats geeft hij geen toestemming. Mag dit en zijn wij provisie aan de hem verplicht te betalen?

  2. Verplichte keuring toercaravan bij RCN

    Gevraagd op 11 oktober 2019

    Al bijna 20 jaar huur ik een seizoen-en winterstallings plek bij RCN Het Grote Bos in Doorn. Afgelopen maart kregen wij een brief bij het begin van het seizoen dat de toercaravans, net als de stacaravans en huizen verplicht gekeurd moesten worden. In het verdere verloop van het seizoen is door de RCN geen aandacht meer aan besteed.

  3. Herindeling kavel op camping met vaste staplaatsen

    Gevraagd op 12 augustus 2019

    Ik wil mijn stacaravan verkopen.Hij staat op een vaste plek en ik huur het perceel van de campingbaas.Nu ik wil verkopen geeft de campingbaas aan dat hij het perceel waar mijn caravan op staat gaat veranderen.Dat houd in dat het schuurtje wat er staat verplaatst zou moeten worden en het totale perceel kleiner word.Dit zou ik dan aan moeten geven bij de potentiele koper/nieuwe eigenaar.

  4. Watervoorziening camping gebrekkig

    Gevraagd op 4 juni 2019

    Sinds dit seizoen hebben wij een vaste jaarplaats op een camping voor onze stacaravan. Op onze plek moesten nog water/stroom-voorzieningen worden aangelegd. De beheerder heeft dit uitgevoerd en wij hebben daar 605 Euro voor betaald. Sinds ingebruikneming blijkt echter dat de waterdruk zo gering is dat de geiser in de caravan niet aanslaat, met als gevolg geen warm water. Een installateur van een extern bedrijf heeft vastgesteld dat het niet aan onze caravanleidingen ligt, maar dat er elders een obstructie moet zijn. De beheerder heeft toegezegd dit te verhelpen, maar sinds 1 april is dit nog altijd niet gelukt. Al die tijd hebben wij dus een gebrekkige watervoorziening (slechts een pisstraaltje). En al die tijd genieten wij niet volledig van de faciliteiten waar we voor betald hebben. Wat zijn onze rechten? Wat zijn de plichten van de beheerder?

  5. Recronvoorwaarden -kosten (vaste) jaarplaats

    Gevraagd op 24 maart 2019

    Wij hebben een week geleden een stacaravan gekocht op een camping. Samen met de aankoopnota van de caravan, ontvingen wij ook de factuur voor jaarlijkse kosten voor de jaarplaats. We krijgen de sleutel van de caravan op 1 april, maar moeten wel voor heel 2019 betalen (naast jaarplaats ook voor "toeristenbelasting seizoenplaats en jaarplaats" en "milieuheffing seizoenplaats en jaarplaats". De camping past de Recronvoorwaarden toe en haar huisregels. In de huisregels staat niets vermeld over de jaarlijkse kosten. In de Recronvoorwaarden worden in artikel 1 de definities geformuleerd voor o.a. "overeenkomstjaar" en "jaargeld". In artikel 3 lid 1 staat dat de overeenkomst wordt gesloten voor de resterende duur van een overeenkomstjaar en het daarop volgende overeenkomstjaar. Op basis daarvan gaan wij ervan uit dat we voor 2019 maar 9/12e van de jaarbedragen zouden moeten betalen.

  6. Huurprijs vakantiehuisje verhoogd na bevestiging (vervolg van 8 maart 2019)

    Gevraagd op 21 maart 2019

    Vervolg op vraag van 8 maart. Na mijn annulering wachtte ik alleen nog maar op terugbetaling. Die kwam niet, ondanks dringend verzoek per email. Na een uitgebreid telefoongesprek van mij met onderneemster kwamen we niet tot elkaar, maar spraken we af dat we het face-to-face zouden uitspreken. Kennelijk heeft dit toch aan het denken gezet, want 's avonds was de betaling binnen. Niettemin ben ik gegaan om de kou helemaal uit de lucht te krijgen. Dit is gelukt, maar inhoudelijk zijn we niet tot elkaar gekomen, want ze deed een beroep op de Recron voorwaarden (vakantiehuisjes), waar in art. 4 lid 2 inderdaad wordt gesproken van doorberekenen van lastenverzwaringen na overeenkomst.(Opgesteld in overleg met ANWB). Overigens staat er geen verwijzing naar de Recron(-voorwaarden) op website (dellewal.nl) of Algemene voorwaarden van de ondernemer. De vraag is dus of hier wel een beroep op kan worden gedaan (afgezien van het feit of dit wel verstandig is, als die btw verhoging al lang bekend was en dus in de consumentenprijs verwerkt had kunnen zijn.). Je kunt je ook afvragen of de lastenverzwaring door btw verhoging hier wel onder valt, omdat gesproken wordt van "direct op het vakantieverblijf of de recreant betrekking hebbend", terwijl de btw slechts betrekking heeft op de omzet van de ondernemer.(Waarschijnlijk had Recron het oog op toeristenbelasting). Kortom, het probleem is teruggebracht tot een juridisch punt: had de ondernemer het recht om meer te vragen in dit geval? Zo ja, had dit niet duidelijker vermeld moeten worden op website en bevestiging? Zo nee, zou de Recron niet een duidelijker uitleg moeten geven aan haar leden over dit punt, zodat het niet ten onrechte opgevoerd wordt?

  7. Verhoging standplaats camping

    Gevraagd op 10 februari 2019

    Dit jaar verhoogt de camping zijn tarief voor een jaarstandplaats van 2175,- naar 2350,- (verhoging van meer dan 8%). Mag dit zomaar?  In de begeleidende brief wordt aangegeven dat dit komt door de verhoging van de afvalstoffenheffing. Ik heb nagekeken dat deze verhoging in de gemeente Terschelling 2,4% is, dus lang niet 8%. Het betreft Camping Cnossen op Terschelling. De tarieven voor een jaarstandplaats waren de afgelopen jaren als volgt:          2018: €2175,-          2017 : € 2110,- ​​​​​​​ Ik kan evt. nog meer jaren nakijken mocht u deze informatie willen. Ik vind deze verhoging wel erg extreem en vraag me af of dit zo maar mag.

  8. Jaarplaats camping

    Gevraagd op 6 februari 2019

    Wij hebben in september 2015 een chalet gekocht van de eigenaar van camping Duinrand in Burgh Haamstede voor de prijs van € 49.500,00. Vorig jaar is ons duidelijk geworden dat de campingeigenaar zijn camping wil ontruimen om huisjes te gaan bouwen. Volgens de Recron voorwaarden zouden wij dan slechts recht hebben op een vergoeding van ca. € 1.800,00. In feite kunnen we het chalet naar het stort brengen omdat de meeste campings een nieuw chalet eisen op hun camping. Ik gooi zo’n € 42.500,00 in het putje. Is dit een normale manier van handelen ? Er zijn door de eigenaar de laatste jaren tientallen nieuwe chalets verkocht.

  9. sta op een Recron camping in Drimmelen

    Gevraagd op 9 januari 2019

    Kan de beheerder van een Recron verblijf elk jaar de staangeldprijs met 8 % verhogen, zonder vooraf aankondiging, zonder aanpassingen aan de algemene camping ?

  10. Boom onderhoud recreatiepark

    Gevraagd op 8 januari 2019

    We huren een jaarplaats (chalet op wielen dus roerend goed) op een bij Recron aangesloten recreatiepark op basis van een jaarovereenkomst. In die overeenkomst staat dat de huurder (op door parkeigenaar/professioneel exploitant gepachte grond, waarvan wij dus voor ons perceeltje stageld betalen) verantwoordelijk is voor de bomen op zijn/haar perceel. Eigenaar stelt zich op het standpunt dat de huurder zelf de kosten van snoeien/rooien van potentieel gevaarlijke bomen (zelfs van reeds omgevallen bomen) dient te betalen, omdat wij hiervoor getekend hebben. Maar is deze bepaling juridisch wel rechtsgeldig?