Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

12 expert vragen

  1. Fabrieksgarantie

    Gevraagd op 14 februari 2020

    In de Kampioen nr 2 februari 2020 staat op pagina 31 een artikel over fabrieksgarantie. Hierin staat dat je je aan de garantievoorwaarden moet houden, wil je een beroep op fabrieksgarantie kunnen doen. Volledige keuzevrijheid lijkt mij juist. Graag verneem ik of dit juist is.

  2. Fabrieksgarantie Hyundai en onderzoekskosten

    Gevraagd op 6 februari 2020

    Mijn Hyundai heeft ergens een probleem in de elektronica van de auto en ik heb de auto gebracht naar de dealer voor dit probleem. De auto is slechts 2,5 jaar oud en zou dus moeten vallen onder de fabrieksgarantie van 5 jaar.

  3. BOVAG garantie nodig bij fabrieksgarantie?

    Gevraagd op 5 november 2019

    A.s. vrijdag hebben wij een proefrit van een KIA Picanto uit 2016 bij een niet-BOVAG garage. Op de auto zit nog wel fabrieksgarantie (wel dealer onderhouden en onderhoud genoteerd in onderhoudsboekje). De garage kan wel een autotrust garantie bieden. Ik snap dat BOVAG (of autotrust) wat zekerheden biedt, maar mijn vraag is of BOVAG garantie wel nodig is als er nog fabrieksgarantie op zit? De verkopende garage is niet in onze woonplaats, en voor onderhoud gaan we weer naar de merkdealer die wel in onze woonplaats zit.

  4. Ik kan nu garantie bijkopen bij mijn nieuwe auto. is dat verstandig om te doen

    Gevraagd op 5 december 2018

    We hebben vorig jaar een nieuwe auto gekocht en nu word mij aangeboden door de dealer om eventueel garantie bij te kopen. Hoe kijkt de ANWB tegen dit aan? is het verstandig om te doen...

  5. bovag garantie of fabrieksgarantie?

    Gevraagd op 7 juli 2017

    Ik wil een auto kopen van bijna 2 jaar oud. De dealer wil er geen Bovag garantie geven omdat de fabrieksgarantie nog 1 jaar doorloopt. Wat is hier mijn nadeel? Wie kan ik aanspreken, ...

  6. koelvloeistoflekkage bij de voorste motordeksel

    Gevraagd op 9 januari 2017

    Een half jaar na afloop van de fabrieksgarantie blijkt er sprake te zijn van koelvloeistoflekkage bij de voorste motordeksel van onze Ford Focus. Uit het technisch onderzoek door onze...

  7. garantie op coulance regeling

    Gevraagd op 9 januari 2017

    Heb je garantie op een coulanceregeling van de importeur of garage die de reparatie heeft uitgevoerd? Binnen een halfjaar en minder dan 7000 km moet mijn motor gereinigd worden. Ik he...

  8. Volgens garantievoorwaarden wel garantie vanaf aflevering nieuw auto

    Gevraagd op 15 december 2015

    Bedankt voor uw antwoord op mijn vraag van 14-12-2015 Geschil garantieover nieuwe Suzuku Alto Celebration. Ik heb de garantievoorwaarden gelezenen daar staat "De garantie gaat in op d...

  9. geschil garantie, ingang op datum eerste toelating of op datum tenaamstelling?

    Gevraagd op 14 december 2015

    In augustus 2015 nieuwe Suzuki Alto Celebration gekocht , uitlooptype, met flinkekorting. 3 jaar fabrieksgarantie. Datum 1ste toelating en 1ste inschrijving inNL is in februari 2015. ...

  10. Verlenging fabrieksgarantie Peugeot

    Gevraagd op 1 juni 2015

    Peugeot biedt verlenging fabrieksgarantie aan voor mijn 2 jaar oude 107.Is er niet een wettelijke verplichting voor dealer/fabrikant om mankementen kosteloos te verhelpen tot een bepa...