Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

68 expert vragen

  1. Auto gekocht nu blijkt dat er gelast is aan de bodem

    Gevraagd op 30 januari 2019

    We hebben een tweedehands Fiat Punto aangeschaft uit 2004 met 152000 km op de teller. Er zit nieuwe APK  op de auto. We hebben een proefrit gemaakt en alles deed het goed (de handelaar heeft zelfs een raammotor vervangen en de wielen uitgelijnd). Wel vreemd was dat de verkoper zei dat het niet functioneren van het raam een APK afkeur zou zijn en dat terwijl hij een paar dagen daarvoor goedgekeurd was! Na de aanschaf hebben we de auto naar onze eigen garage gebracht voor een beurt en algehele controle. Nu blijkt dat er flink gelast is onderaan de auto vanwege rot. Wij voelen ons hier niet fijn bij en hebben dit ook gemeld aan de verkoper dat we de auto terug willen brengen. Deze geeft aan dat het normaal is dat er gelast wordt aan auto's van deze leeftijd en dat hij verder niets aan kan doen. Als dat zo belangrijk voor mij zou zijn geweest had ik maar iemand met verstand van auto's mee moeten nemen...

  2. Wettelijke garantie

    Gevraagd op 22 januari 2019

    Ik heb een Hyundai IX35 gekocht met 6 maanden garantie bij een verkoper die niet bij geschillencommissie hoort. Twee maanden na de aankoop heb ik toevalig gezien dat de panaromadak van de auto kapot is, zat vast en geen functie meer. Ik had hem niet gecontroleerd. Ik heb de verkoper op de hoogte gebracht en ook de garantie bedrijf. Uiteindelijk is dat gerapareerd bij de dealer door het schoonmaken en smeren. De garantiebedrijf zegt dat de garantie dekt het niet omdat deze garantie een onderdelengarantie is. De verkoper zegt dat het niet mijn probleem is. Ik ben zeker dat die dak kapot was toen ik deze kocht omdat ik hem niet helemaal had gebruikt tot die dag...

  3. Juridisch recht verborgen gebreken auto?

    Gevraagd op 04 december 2018

    Ik heb 20 november een auto met nieuwe apk gekocht bij een verkoopbedrijf. Nu blijkt na inspectie meerdere apk keurmeesters er dusdanige rot in de draagarm te zijn dat dit volgens hen...

  4. Geld terugeisen bij verborgen gebreken?

    Gevraagd op 17 september 2018

    Ik heb een aantal weken geleden een Ford Taunus uit 1972 gekocht. Deze leek aanvankelijk in orde te zijn, wat de verkoper ook beaamde, de motor liep goed en er was nauwelijks roest. ...

  5. Hill hold functie blijkt niet aanwezig, wel zo verkocht

    Gevraagd op 10 september 2018

    Recentelijk hebben wij een Skoda gekocht, specifiek geselecteerd op de hill hold functie. In het gesprek dit nog nagevraagd (al wordt dit ontkend) en bevestigd. Niet kunnen checken ti...

  6. Gekochte auto blijkt totaal loss te zijn geweest waardoor de garanties door Volvo zijn ingetrokken

    Gevraagd op 30 augustus 2018

    In januari heb ik bij een Bovag garage een Volvo V40 D2 R-design uit 2013 aangeschaft. Nu ik voor een reparatie afgelopen week bij de Volvo dealer kwam werd mij vertelt dat door Volvo...

  7. Niet gemelde WOK-historie.

    Gevraagd op 09 juli 2018

    Ik heb vorig jaar op 10-08-2017 een koopovereenkomst + aanbetaling gedaan voor een tweedehands auto, ik heb de auto op 18-08-2017 opgehaald. Nu wil ik de auto inruilen op een sta...

  8. Update ingebouwde routeplanner

    Gevraagd op 28 juni 2018

    Met veel plezier rijd ik nu 4 jaar in mijn Honda CR-VIk heb bij deze auto een routeplanner gekocht voor 2190 Euro.Ca 10 TomToms.Voor deze Honda routeplanner zijn geen updates na 2015 ...

  9. car-a-tow misleiding

    Gevraagd op 22 juni 2018

    ik heb een citroen berlingo en heb die met dit systeem gekocht ik heb er 1000 euro meer voor betaald omdat dit erop zit nou lees ik dat dit systeem bij veel landen niet is toegestaan ...

  10. teruggedraaide km-stand bewijzen

    Gevraagd op 22 mei 2018

    ik ben een rechtszaak begonnen tegen een garage omdat er na aankoop bleek dat de KM-stand is teruggedraaid. vandaag voor de rechter geweest die acht het bewijs van de autodealers van ...