Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

127 expert vragen

  1. Wanneer duidelijkheid over uitvoering pakketreis

    Gevraagd op 25 september 2021

    Wat is de uiterste termijn voor vertrek dat een reisorganisatie een reis kan annuleren. Wij vertrekken 10-11-2021 naar Argentinië/Chili en Brazilië voor 26 dagen.

  2. Klacht over boeken van Camping de Lakens in combinatie met Formule 1 arrangement

    Gevraagd op 1 september 2021

    Dezelfde boeking kostte ineens €759.00. Nu hebben wij vorige week bericht gekregen dat onze kaarten niet meer geldig zijn van de Grandprix omdat wij niet bij 66%...? Lees verder

  3. Geld terug bij veel te kleine campingplek?

    Gevraagd op 29 augustus 2021

    Via internet een kampeerplaats geboekt. De oppervlakte van deze campingplek zou minimaal 100 m2 en maximaal 150 m2 zijn. Bij aankomst bleek de plek nog geen 60 m2...? Lees verder

  4. Annuleren vanwege overstromingen

    Gevraagd op 16 juli 2021

    Wij hebben voor morgen een camping in Ohe en Laak midden in overstroming gebied geboekt. Men wil dat wij gewoon betalen want de camping is oké. Andere activiteiten...? Lees verder

  5. Mondeling overeenkomst zonder contract of offerte

    Gevraagd op 15 juli 2021

    De volgende dag bel ik de garage op dat ik toch afzie van het aanbod omdat ik het toch te duur vind. De garage verteld mij dat het te laat is om tot deze keuze te...? Lees verder

  6. Restitutie na annulering

    Gevraagd op 20 mei 2021

    Ik begrijp heel goed dat de vaste kosten van de kampeerplaats niet voor restitutie in aanmerking komen. Maar op het overzicht staan ook een aantal kosten die per...? Lees verder

  7. Verplicht om te gaan

    Gevraagd op 10 mei 2021

    Reis geboekt naar Portugal, maar er is een verplichte PCR-test nodig, plus ik ben met 7 personen waar maximaal 6 personen mogen. Kan ik annuleren?

  8. Hotelvoucher wegens annulering

    Gevraagd op 3 mei 2021

    15-10-2020 boekte ik via internet een 4 daags kerstarrangement bij Fletcher Hotel Wageningse Berg. Eerst telefonisch gevraagd of ik bij annulering geld terug kon...? Lees verder

  9. Reis geannuleerd door corona

    Gevraagd op 10 april 2021

    Als de cruise nu weer wordt uitgesteld kan ik dan wel de aanbetaling opeisen of niet? Mocht de cruise wel doorgaan kan ik dan de koop ontbinden en ook de...? Lees verder

  10. Groepsweekend eiland van Maurik Nederland

    Gevraagd op 7 april 2021

    Ik heb voor 16 man o.a. kinderen voor 4 gezinnen een huis gehuurd in maart 2020. I.v.m. Covid alleen  na betaling volledige reissom door geboekt naar eind mei...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag