Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

2 expert vragen

  1. Wettelijke garantie tweedehands auto

    Gevraagd op 22 juni 2020

    Ik kocht een BMW 325i touring uit 2005 bij een dealer. Tijdens het aankooponderzoek ontdekte mijn monteur niets schokkends. Een paar dagen later liep er brandstof uit de auto en draaiden 2 cilinders niet mee. Mijn monteur verving de bougies en bobines maar het probleem was niet opgelost. Daarna deed de dealer een diagnose. De klep van het inlaatspruitstuk is afgebroken en in de motor gekomen. Alles moet gereviseerd worden. Hij wil dat ik 345 euro betaal en hij de rest. Ik wil niet investeren in een auto die deze problemen niet had mogen hebben. De dealer stopt met de reparatie, ook omdat mijn monteur met de auto is bezig was wat juridisch niet zou mogen. Wat zijn mijn rechten?

  2. Verwachtingen m.b.t. leeftijd motor

    Gevraagd op 22 januari 2020

    Twee jaar geleden hebben we een 2e hands auto gekocht bij een Ford dealer. Tot voor kort waren we erg tevreden met deze auto, een Ford C-max Grand. Afgelopen week gaf de auto wat problemen en we hadden het vermoeden dat dit een relatie had met de koelvloeistof: de motor moest afkoelen voordat er verder gereden kon worden en er was bij de afgelopen beurt geconstateerd dat er opvallend veel koelvloeistof was "verdwenen". Na de problemen gisteren is vandaag de auto naar de garage gebracht en uit een eerste analyse komt dat dit inderdaad waarschijnlijk met de koelvloeistof te maken heeft. Tot onze verbazing/ontsteltenis is echter de oplosssing nogal prijzig. Het voorstel is om de gehele motor te vervangen (kosten geraamd op ongeveer 7000 euro). Wij zijn hierdoor nogal verrast en zouden graag willen informeren: - lijkt dit een adequate aanpak - bij een dergelijke ingreep, zou men dan niet mogen verwachten dat een substantieel deel van de kosten door de Ford dealer voor zijn rekening worden genomen. Wij hebben geinformeerd en het beste (en enige) wat de dealer voorstelde is om een tweede hands moter te gebruiken wat dan de kosten zou drukken met ongeveer 2000 euro. Dit laatste vinden we overigens geen optie. Overige info: de auto heeft ongeveer 90.000 km gelopen, is dealer onderhouden .