Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

1 expert vraag

  1. Hotel in minder dan 24 uur voor aankomst geannuleerd door aanbieder

    Gevraagd op 7 januari 2020

    Wij hebben op 13 november een hotel in Abu Dhabi geboekt op de website van Stayforlong. De boeking werd bevestigd en betaling zou plaatsvinden op 11/12 via de door mij opgegeven creditcard. De boeking werd geannuleerd wegens overboeking. Uiteindelijk hebben wij zelf een kamer kunnen boeken in hetzelfde hotel tegen een hoger tarief. Kunnen wij dat verhalen op Stayforlong?