Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

2 expert vragen

  1. Klacht na aanschaf fietsen en verkoper wil fietsen niet terugnemen

    Gevraagd op 30 april 2020

    In het eerste kwartaal van 2019 kochten mijn man en ik 2 fietsen. We merkten dat de automatische schakeling niet deed wat hij moest doen. We zijn inmiddels 4 keer terug geweest. Ik heb geen vertrouwen meer in de fietsen. Ik ben weer langs de fietsenzaak geweest om tot een oplossing te komen. Ze willen de fietsen niet terugnemen, alleen maar inkopen. Is de zaak niet verplicht de fietsen terug te nemen omdat de klachten al vanaf het eerste moment aanwezig zijn en ze het niet kunnen oplossen.

  2. Aansprakelijkheid aanrijding auto-fiets

    Gevraagd op 2 januari 2020

    Onlangs ben ik (fietser) aangereden door een auto. De auto heeft schade. Wie is hier aansprakelijk voor, wie moet dit betalen? Ik reed zonder verlichting en bovendien reed ik op de rijbaan. Op internet lees ik dat de automobilist altijd deels (een percentage) aansprakelijk blijft. Klopt dit? Hoe bereken ik dit?