Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

31 expert vragen

  1. Koppeling defect auto 2 jaar oud.Valt dit onder garantie

    Gevraagd op 12 december 2017

    2e hands auto januari 2017 gekocht 25000 km bouwjaar oktober 2015. Bij acceleren veel toeren. Garage zegt dat koppeling stuk is en dat het geen garantie is. Klopt...? Lees verder

  2. Wat te doen bij gekochte auto en achteraf blijkt de versnellingsbak stuk te zijn.

    Gevraagd op 12 december 2017

    Ik heb 2 maanden geleden een auto gekocht bij HB Occasions te Heemskerk. Hij kostte 1550,= een Ford Mondeo uit het jaar 2000. Na 2 weken bleek dat de...? Lees verder

  3. wat is wettelijk de garantietermijn bij aankop van een jonge occasion en een relatief hoge aanschafprijs.

    Gevraagd op 30 november 2017

    Sommige garages hanteren bij aankom van een jonge occasion een garan van 3 tot 12 maanden. Ook bestaat er iets als: de garantie is bespreekbaar... of je kunt een...? Lees verder

  4. weigeren auto te verkopen als je geen garantie wil bijkopen

    Gevraagd op 9 november 2017

    ik had de vraag gesteld over de verplichting van het moeten bijkopen van garantie , die is duidelijk beantwoord , dat mag dus niet.Alleen mag een dealer je dan...? Lees verder

  5. Verkoper weigert gebrek aan occasion te herstellen

    Gevraagd op 26 oktober 2017

    In juli 2017 hebben wij bij een autohandelaar (niet bij BOVAG aangesloten) een Peugeot 5008 gekocht uit 2010 met 170.000 km op de teller. Wij hebben bij de aankoop...? Lees verder

  6. Katalysator kapot na 1 week aanschaf 2e hands

    Gevraagd op 6 oktober 2017

    Ik heb vorige week een tweedehands auto gekocht met 3 maanden garantie op motor en versnellingsbak. Na nog geen 4 dagen is er een geel lampje gaan branden en...? Lees verder

  7. Auto gekocht met garantie nu al 2 keer terug geweest en lekt weer

    Gevraagd op 6 oktober 2017

    2 weken geleden auto gekocht met 3 maanden garantie .binnen een paar dagen olie lekkage ontdekt .Nu al 2 keer terug geweest en lekt nog steeds .Kan ik eisen de...? Lees verder

  8. Xarius Snipe 2 niet geschikt voor opbouw op Camper?

    Gevraagd op 28 september 2017

    In KCK 10 een artikel over Xarius Snipe 2 schotelantenne. Ik heb grote problemen met het apparaat en volgens de leverancier is het apparaat ongeschikt voor opbouw...? Lees verder

  9. Is voor deze reparatie een coulanceregeling redelijk?

    Gevraagd op 21 september 2017

    Ook ik had in 2017 last van een trillende motor in mijn VW Golf Sportsvan bj. 2015. Ook nu was de conclusie van VW een kapot 2e massa vliegwiel. Dit is toen gratis...? Lees verder

  10. Is het verplicht om je auto te laten keuren en repareren door de officiele dealer om aanspraak te maken op de garantie?

    Gevraagd op 24 augustus 2017

    De dealer zegt van wel en mijn eigen garage zegt van niet. Ik wil natuurlijk geen risico lopen, maar ga liever naar mijn vertrouwde garage.

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag