Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

2 expert vragen

  1. Thuislader Opel Ampera 2012

    Gevraagd op 16 december 2019

    In april 2017 heb ik een tweedehands Opel Ampera gekocht bij een Opeldealer in Hoorn, bouwjaar 2012, 138.000 km op de teller. In november 2017 raakte de thuislader defect. Hij is toen onder coulance vervangen. Na ruim 2 jaar ging de lader kapot. De Opeldealer wil de thuislader niet onder coulance vervangen. Is een reparatie onmogelijk zoals de dealer zegt? Mag je als consument verwachten, dat een thuislader de auto overleeft?

  2. Nieuwe auto met gebreken

    Gevraagd op 22 november 2019

    Opel zegt dat het schakelprobleem dat ik met de Grandland X, benzine, handbak heb bij het product hoort. Er is niets aan te doen. Moet ik dit accepteren?