Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

53 expert vragen

  1. Gescheurde brandstofleiding

    Gevraagd op 02 mei 2019

    Ik heb een Dacia Dokker, aangeschaft mei 2015, kmstand 80.000. Ik rook afgelopen tijd een benzinelucht als ik in de auto stapte, ( brandstof Euro loodvrij ) Nu blijkt dat de brandstofleiding gescheurd is. Mijn vraag is kan ik met succes een beroep doen op coulance van de fabrikant en zo ja wat zou een billijk bedrag als tegemoetkoming in de kosten ( totaal ca Euro 170 ) zijn? Auto heeft altijd onderdak gestaan, wij rijden zeer milieubewust (max. 100 km op de snelweg). 

  2. Is Stepway wel Stepway?

    Gevraagd op 29 april 2019

    Jarenlang Dacia Sandero Stepway gereden. Bevalt uitstekend dus onlangs bij de dealer Dacia Sandero 0,9 TCe Stepway Laureate uit 2016 aangeschaft. In tegenstelling tot mijn vorige Stepway staat dit nu niet op de carrosserie aangegeven. Volgens de verkoper willen sommige mensen dat niet. Vreemd, koop dan geen Stepway maar daar de auto dezelfde maten heeft als de Stepway (hoge instap bv, 16"velgen) geen aandacht aan geschonken maar als ik nu mijn huidige kenteken ergens in tik (RDW, Kwikfit enz) komt er Dacia Sandero te staan terwijl bij mijn vorige auto altijd Stepway erbij vermeld werd. Op internet kan ik er ook niets van terug vinden. De enige aanduiding dat het een Stepway is staat op de voorstoelen maar als we er op zitten zie je dat ook niet meer. Misschien voor een ander onbelangrijk maar dit soort dingen intrigeert mij en wil gewoon weten wat de reden is. Ik hoop dat u mij wel een verklaarbare reden kunt geven. Bij voorbaat dank.

  3. Distributieketting Dacia Duster weer kapot

    Gevraagd op 18 april 2019

    Dacia Duster, bouwjaar mei 2015. Gekocht in augustus 2016, tijdens proefrit hoorde we ratel in de motor. Garage (Arend) heeft aangegeven dit op te lossen en heeft gehele distributieketting vervangen. Nu, april 2019, hoorde we weer ratel en garage heeft onderzocht dat weer distributieketting de oorzaak is, te weten de kettingspanner. Hij wordt weer compleet vervangen en tegenwoordig hebben ze een andere kettingspanner maar die heeft hetzelfde artikelnummer dus ze kunnen eigenlijk niet zien of de kettingspanner die nu kapot is een oude of nieuwe versie is. Ze gaven aan dat er geen garantie meer op zit, maar Renault neemt 30% voor zijn rekening en de garage (Arend auto) neemt 50% voor zijn rekening. Mijn bijdrage is dan 15% (230 euro) . In eerste instantie leek me dat niet onaardig.

  4. Auto trekt naar rechts

    Gevraagd op 12 maart 2019

    Vanmiddag heb ik een proefrit gemaakt met een Dacia Dokker. De auto trok nogal naar rechts. De verkoper zei dat dat een kwestie van opnieuw uitlijnen was. Het was bij een degelijke Renault/Dacia garage in Neede. Heeft de man gelijk? Mag ik er van uit gaan dat als de auto goed is uitgelijnd dat daarmee het probleem echt is verholpen en dat ik niet over een maand met hetzelfde probleem zit? De auto is nl. na de proefrit uitgelijnd (kostte 30 min) maar m.i. was het probleem daarmee voor 80% verholpen.

  5. Stuurtrilling

    Gevraagd op 16 februari 2019

    Stuur trilt bij overrijden sommige metalen weg verbindingen vooral in een bocht (bv viaducten). Reeds veerpootpakkingen vervangen en uitgelijnd. Bandenspanning aangepast, alles door dealer. Betreft Dacia Duster 2015

  6. Kapotte accu in de garantie?

    Gevraagd op 26 januari 2019

    De accu van mijn Dacia Duster heeft het laten afweten op het eind van de driejarige garantieperiode, maar nog wel binnen de garantieperiode. Volgens de dealer valt dat niet binnen de garantie. Dat is nergens terug te vinden. In plaast van €275 moest ik €240 betalen. Wat vindt u hiervan?

  7. Winterbanden in de zomer op onverharde bergwegen

    Gevraagd op 22 januari 2019

    Ondanks artikelen over winterbanden in de zomer van de ANWB blijf ik puzzelen over winter cq zomer banden om niet alle daagse redenen hieronder beschreven. Ik laat all season banden buiten beschouwing omdat, vind ik, het een compromis is naar beide banden soorten...

  8. Onderhandelen prijs nieuwe Dacia

    Gevraagd op 08 januari 2019

    Dag,Wij zijn van plan een nieuwe dacia duster b i-fuel te kopen, nou geeft dacia aan dat er een adviesprijs is, kennissen van ons zeggen dat je altijd kan onderhandelen over de prijs....

  9. Dacia-Duster-Diesel 2014, Kilometerteller Fout

    Gevraagd op 30 november 2018

    Ik kocht m met 23500km in 2017. Vanaf t begin foute km-teller. Na 1 week telde 1 km voor 2, dus 100 werd 200km. Na enkele weken stond de teller weer normaal en ging ie van 40000 naar ...

  10. Dacia Duster houdt in

    Gevraagd op 27 oktober 2018

    Dacia Duster 4 x 2 houd af en toe in, alsof hij heel even op drie poten loopt.