Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

144 expert vragen

  1. Aankoop auto in België

    Gevraagd op 9 augustus 2020

    Ik had een mondelinge afspraak voor een autokoop die ik schriftelijk bevestigde. Ik vroeg om een overeenkomst maar nu blijkt auto al verkocht. Wat zijn mijn rechten?

  2. Leaseprijs verhogen

    Gevraagd op 16 juli 2020

    Leasebedrijf zegt dat ze per 1 juli 2020 7.95 eur gaan verhogen omdat verzekering omhoog ging. Maar we spraken vaste prijs voor 60 mnd. af. Wat adviseert u?

  3. Schade uitkering bij total-loss

    Gevraagd op 16 maart 2020

    Mijn vrouw heeft een auto die door brandschade total-loss verklaard. Hebben wij nu recht op de bepaling in de polisvoorwaarden van de nieuwwaarde in 2% per maand, of hebben wij alleen recht op de dagwaarde plus restwaarde.

  4. Bovag Garantiebewijs

    Gevraagd op 19 februari 2020

    Ik heb een auto gekocht bij een Bovag erkend autobedrijf met 18 MB’s Bovag garantie. Ik wil bij aflevering een fysiek Bovag garantiebewijs op papier. De verkoper deelde mij mede dat zij dit nimmer deden. Een korte aantekening op de koopovereenkomst dat deze garantie wordt gegeven zou volgens hem voldoende zijn. Kan ik toch een echt garantiebewijs eisen.

  5. Private lease occasion dealers

    Gevraagd op 15 oktober 2019

    Is een leasemaatschappij voor occasions zonder keurmerk onbetrouwbaar? Sites met keurmerk gaan mn over private lease voor nieuwe auto's.

  6. Buitenlands kenteken

    Gevraagd op 14 oktober 2019

    Ik heb een in Griekenl. gekeurde auto met Grieks kenteken op mijn naam. Ik neem hem enkele mnd mee naar NL ter reparatie. Ben ik dan verzekerd?

  7. Servicebulletin niet in NL geldig

    Gevraagd op 29 september 2019

    Gezien er geen reactiemogelijkheid is op een vraag ben ik genoodzaakt een vervolgvraag hier te stellen. Wat mij onduidelijk is in het antwoord is waar ik me op moet beroepen als mijn geschil met de fabrikant is.

  8. Auto slepen

    Gevraagd op 9 september 2019

    Ik heb pech met mijn auto en zou het graag naar de garage willen laten slepen. De auto staat in Zoetermeer en moet naar Den Haag. Is dit mogelijk?

  9. 22 juli j.l auto

    Gevraagd op 6 september 2019

    Ik heb 22 juli 2019 met een dhl auto gereden en heb mijn lidmaatschapsnummer gebruikt ipv die van ARVAL waaronder dhl een leasemaatschappij heeft en daar zit ook de ANWB bij. Nu krijg ik zelf minder service met mijn eigen auto. Ik wil vragen of u dit kunt terugdraaien en het kunt vragen aan ARVAL.

  10. Auto.nl

    Gevraagd op 23 augustus 2019

    Eerst twee vragen over auto.nl: Hebben jullie al ervaring met of een recensie over auto.nl? Ze zeggen een samenwerkingsverband te zijn van Louwman en de Broekhuis Groep. Is dit idd zo? Dan een vraag over een nieuwe auto kopen in het buitenland (Duitsland). Levert dat wat op?