Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

23 expert vragen

  1. Geen medewerking aanpassing naam op vliegticket

    Gevraagd op 22 september 2017

    Vliegticket geboekt Cheap Tickets. Naam kwam niet overeen met paspoort. Op Schiphol probleem bij El Al. Meteen Cheap Tickets gebeld met verzoek naamswijziging. Waren slecht bereikbaar...

  2. vertraagde bagage

    Gevraagd op 4 september 2017

    onze bagage uit u.s.a. is 30 uur vertraagd bij terugkomst in Nederland . Hebben wij recht op vergoeding van de KLM ?hartelijk dankA.Tazi

  3. Koffer kapot uit vliegtuig gekomen

    Gevraagd op 31 augustus 2017

    Onze koffer bleek bij aankomst op Skyatos tijdens het vervoer kapot te zijn gegaan: afgebroken sluiting. Gelukkig zat alles nog in de koffer. De luchthaven heeft een rapport opgesteld. Op wie en hoe kunnen we de schade verhalen? Hoe moeten we onze spullen weer naar huis vervoeren nu de koffer kapot is? 

  4. Faillissement Air Berlin

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Wij hebben een tijd geleden 2 tickets geboekt bij Air Berlin, vertrek 30-10-2017 en retour 22-11-2017.Het zijn tickets voor een klasse zonder annuleringsmogelijkheid.I.v.m. het failli...

  5. compensatie bij vertraging

    Gevraagd op 9 augustus 2017

    United Airlines heeft vanwege vertraging van onze vlucht in VS ons beide een waardebon aangeboden die alleen geldig is bij hun maatschappij en in de tijd gezien beperkt is tot gebruik...

  6. retourvlucht door weersomstandigheden niet mogelijk.

    Gevraagd op 9 augustus 2017

    De retourvlucht is door overmacht niet mogelijk. Je moet vervolgens extra dagen hotelkosten maken. Is dit op een reisverzekering te verhalen?

  7. Waar kan ik compensatie krijgen voor bagage dat vertraagd is

    Gevraagd op 3 augustus 2017

    Ik had een vlucht van Amsterdam naar Bolivia, via London en Miami. Het eerste gedeelte van de reis was met British Airways, de vlucht van London naar Miami werd uitgevoerd door Americ...

  8. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen

  9. Claim vertraagde vlucht

    Gevraagd op 9 februari 2017

    Ik had een claim bij Air France ingediend vanwege vertraging.Ik kreeg dit antwoord. Is dit overmacht?Why no compensationFlight AF 431 was delayed due to the bad weather conditions in...

  10. Wijzigen luchthaven door vliegtuigmaatschappij Transavia

    Gevraagd op 8 februari 2017

    Voor augustus via Transavia 2 tickets geboekt vanaf Amsterdam Schiphol naar Bergerac Frankrijk. Transavia heeft nu mail met nieuwe vluchttijden gestuurd. Naast een kleine verschuiving...