Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

4 expert vragen

  1. Vlucht gemist door drukte bij douane

    Gevraagd op 16 november 2017

    Op 22 oktober vloog ik vanuit Mumbai terug naar Amsterdam, via Parijs, waar ik een overstap had.Vanwege drukte en slechte bezetting bij de douane op luchthaven Charles de Gaulle, Pari...

  2. vertraagde bagage

    Gevraagd op 4 september 2017

    onze bagage uit u.s.a. is 30 uur vertraagd bij terugkomst in Nederland . Hebben wij recht op vergoeding van de KLM ?hartelijk dankA.Tazi

  3. Koffer kapot uit vliegtuig gekomen

    Gevraagd op 31 augustus 2017

    Onze koffer bleek bij aankomst op Skyatos tijdens het vervoer kapot te zijn gegaan: afgebroken sluiting. Gelukkig zat alles nog in de koffer. De luchthaven heeft een rapport opgesteld. Op wie en hoe kunnen we de schade verhalen? Hoe moeten we onze spullen weer naar huis vervoeren nu de koffer kapot is? 

  4. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen