Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

7 expert vragen

  1. Recht op compensatie door vliegvertraging?

    Gevraagd op 28 december 2017

    Op 10 december zouden wij met vlucht HV6626 van Alicante (10:15) naar Eindhoven vliegen. Daar door de sneeuwval niet aangekomen en uitgeweken naar Keulen met aankomst rond 13:00 uur (...

  2. Vlucht gemist door drukte bij douane

    Gevraagd op 16 november 2017

    Op 22 oktober vloog ik vanuit Mumbai terug naar Amsterdam, via Parijs, waar ik een overstap had.Vanwege drukte en slechte bezetting bij de douane op luchthaven Charles de Gaulle, Pari...

  3. Valt een gemiste vlucht door drukte bij douane wel of niet onder verantwoordelijkheid luchtvaartmaatschappij?

    Gevraagd op 16 november 2017

    Beste expert,ik heb eerder een vraag gesteld hierover. Graag zou ik hier met u over willen doorpraten. KLM is van mening dat een gemiste vlucht door drukte bij de douane NIET onder hu...

  4. Geen medewerking aanpassing naam op vliegticket

    Gevraagd op 22 september 2017

    Vliegticket geboekt Cheap Tickets. Naam kwam niet overeen met paspoort. Op Schiphol probleem bij El Al. Meteen Cheap Tickets gebeld met verzoek naamswijziging. Waren slecht bereikbaar...

  5. Faillissement Air Berlin

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Wij hebben een tijd geleden 2 tickets geboekt bij Air Berlin, vertrek 30-10-2017 en retour 22-11-2017.Het zijn tickets voor een klasse zonder annuleringsmogelijkheid.I.v.m. het failli...

  6. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen

  7. Vliegen met e-sigaret (verdamper)

    Gevraagd op 22 januari 2017

    Geachte mevrouw, meneer,Ik ga binnenkort, 4-2-17, vliegen naar Lanzarote met Small Planet Airlines vanaf Schiphol.Helaas kan ik niet ontdekken hoe en waar ik de e-sigaret mag/kan gebr...