Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

5 expert vragen

  1. geluidsoverlast door werkzaamheden hotel

    Gevraagd op 30 november 2017

    Na mijn volledige betaling bij Tui van een pakketreis Hotel HP in Tenerife Adeje kreeg ik van het reisbureau te horen dat er grote renovatie werkzaamheden zijn bij het naastgelegen ho...

  2. Hotel heeft 2x totale bedrag van mijn creditcard afgeschreven

    Gevraagd op 26 september 2017

    Beste medewerker van ANWB/beste Expert, Onlangs ben ik op vakantie geweest naar Duitsland, via Booking.com heb ik een aantal overnachtingen geboekt. Na thuiskomst bleek dat een hotel ...

  3. Hoe kan ik mijn geld terugvorderen?

    Gevraagd op 26 september 2017

    Ik heb via Booking.com een verblijf van 3 nachten geboekt in een 4*-hotel in Minehead, Engeland, onder de conditie "geen restitutie mogelijk".De ons toegewezen kamer was okay. Sle...

  4. ID-kaart afgeven.

    Gevraagd op 15 september 2017

    Ook dit jaar weer moest ik in Spanje bij inchecken bij het hotel mijn ID-kaart afgeven. Daar werd ie door een scanner gehaald. Argument: in opdracht van de politie! Wat voor scan...

  5. Hotel anders dan beloofd

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Ik ben op vakantie in Griekenland. Het hotel is helaas helemaal niet zoals het op de website stond en ik wil dat de reisorganisatie een hotel regelt dat wel goed is. Wat kan ik doen?