Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

1 expert vraag

  1. Is voor deze reparatie een coulanceregeling redelijk?

    Gevraagd op 21 september 2017

    Ook ik had in 2017 last van een trillende motor in mijn VW Golf Sportsvan bj. 2015. Ook nu was de conclusie van VW een kapot 2e massa vliegwiel. Dit is toen gratis gerepareerd omdat het binnen de garantieperiode van 2 jaar viel. Nu is het juni 2020 en het trillen werd weer erger. Conclusie van de VW garage was weer dat het 2e massa vliegwiel vervangen moet worden. VW kijkt naar een coulanceregeling. Op de reparatie van 2017 zit toch ook weer 2 jaar garantie? Is het conformiteitsbeginsel hier van toepassing?