Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

8 expert vragen

  1. Punto diesel had gebroken distributieketting. Laten repareren, €2000. Na 1 mnd weer problemen. Willen ze €1400 doorberekenen. Hun fout toch?

    Gevraagd op 11 december 2017

    Punto diesel had gebroken distributieketting. Laten repareren voor ±€2000. Na 1 mnd weer problemen. Willen ze deze kosten €1400 doorberekenen. Hun fout toch? Er is toch zoiets als ...

  2. Reparatie schade zonder toestemming

    Gevraagd op 27 september 2017

    De auto van mijn vriendin is door de ANWB weggesleept, terwijl hij nog wel reed. De thermostaat gaf een te hoge temperatuur aan. De storingsmonteur van de ANWB had in eerste instantie...

  3. fabrieksgarantie Ford B Max

    Gevraagd op 13 juni 2017

    In december 2016 kocht ik een nieuwe Ford B max met 2 jaar garantie. De auto is 11 januari geleverd met 20 km op de teller.Thans ben ik in Frankrijk en heb ik 4500 km gereden met deze...

  4. kappen dode boom op jaarplaats

    Gevraagd op 12 april 2017

    Naast onze net aangeschafte stacaravan met jaarplaats staat een dode boom (op een stukje campingterrein dat niet meer verhuurd wordt door de camping). Voor deze boom of takken schade ...

  5. Mag ik coulance verwachten en van wie?

    Gevraagd op 22 maart 2017

    Ik heb vorig jaar maart een auto (Ford Focus 1.0 125 PK 2013) gekocht bij een universeel (Bovag) bedrijf.Vorige week verdween op de snelweg het vermogen en kreeg ik onderweg een waars...

  6. Mag een garage zomaar werkzaamheden uitvoeren zonder overleg?

    Gevraagd op 25 februari 2017

    Mag een garage zomaar werkzaamheden uitvoeren zonder te overleggen met mij. We hadden mondeling afgesproken dat de garage mii eerst zou bellen voordat ze iets zouden maken.

  7. Distributie riem vervangen nu waterpomp kapot

    Gevraagd op 20 februari 2017

    In juni 2016 is bij is bij 89000km distributie riem vervangen i.v.m kapotte tandwiel. We zitten nu 8 maanden verder ongeveer en 102000 km op de klok. nu blijkt dat de lager van de wat...

  8. Moet je voor het aanmelden bij de geschillencommissie schriftelijk bewijs hebben dat je eerst terug bent geweest bij de Bovag aangeslotenbedrijf?

    Gevraagd op 1 februari 2017

    Is schriftelijk bewijs nodig dat je bij de Bovag aangesloten bedrijf je voertuig ter reparatie hebt aangeboden, voordat je de geschillencommissie inroept omdat je het niet eens bent m...