Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

10 expert vragen

  1. vluchtvertraging

    Gevraagd op 28 november 2016

    Graag wil ik van u weten of een rekening van 218 euro terecht is.Heb op 7-11 een verzoek gedaan bij Vlucht vertraagd .nl over een vliegreis van tui naar Mallorca...? Lees verder

  2. Het gereserveerde vakantiehuis is zonder mijn toestemming aan iemand anders verhuurd.

    Gevraagd op 26 oktober 2016

    Op 25 juli 2016 reserveerden wij Ferienhaus Saalbach-Hinterglemm bij hotel.poellmann@sgb.at Op 4 augustus ontvingen wij als antwoord per mail: "ja gerne...? Lees verder

  3. Financiele compensatie bij vertraging vliegreis. (Tuifly)

    Gevraagd op 10 oktober 2016

    Wij hebben een vertraging van een dag gehad omdat het vliegtuig van Schiphol naar Dalaman een technisch defect had. Onduidelijk is of ik met 1 formulier voor zowel...? Lees verder

  4. Bagage schade claim onterecht niet gehonoreerd door Alitalia

    Gevraagd op 10 oktober 2016

    3 dagen na thuiskomst ging de brief met bagage schade claim naar klantenservice Alitalia te Amstelveen op de post( helaas niet aangetekend verstuurd).4 weken later...? Lees verder

  5. wat zijn mijn rechten als vlak voor vakantie blijkt dat camping overboekt is?

    Gevraagd op 7 juli 2016

    Over 2 weken vertrekken wij met 2 families naar Italië. Nu werden wij gisteren onaangenaam verrast dat touroperator met mededeling dat camping overboekt was en dat...? Lees verder

  6. Vertraging vliegtuig.

    Gevraagd op 6 juli 2016

    Op pagina 53 van de junikampioen staat onder het kopje Vertraging: " verder moet er sprake zijn van overmacht twaardoor het vliegtuig niet op tijd kon vertrekken"....? Lees verder

  7. Kan een reisaanbieder wel onder een boeking uit komen?

    Gevraagd op 21 juni 2016

    We hebben een huisje gehuurd in augustus en daar een bevestiging + factuur bij gekregen maar nu werden we gebeld door het park dat ze een foutje hadden...? Lees verder

  8. dubbele boeking

    Gevraagd op 20 juni 2016

    wij hebben op 11 juni een reis naar gran canaria hotel eugenia victoria geboekt. voor 18 juni 2016. vrijdags rond half vijf belde het reisburo om te zeggen dat de...? Lees verder

  9. Bagage vliegreis

    Gevraagd op 14 april 2016

    Gezien de hoge kosten voor het meenemen van bagage betaald aan de reisorganisator zijn deze nu ook verantwoordelijk voor de schade aan bagage en is het gooien met...? Lees verder

  10. Is er ervaring met represailles van luchtvaart maatschappij na indienen claim.

    Gevraagd op 24 maart 2016

    Ik ben van plan via EU claim een claim in te dienen tegen Transavia en vroeg mij af of je dan bij latere boekingen tegen b.v. hogere ticketprijzen of andere...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag