Vervangen van asrubbers AL-KO caravan-assen

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 27 februari 2025

Graag zouden uw advies willen vragen over het volgende, bij onze caravan is na de keuring enige scheefstand geconstateerd.
Onze dealer heeft ons hiervoor door verwezen naar Triorep , wij wonen zelf bij Maastricht, dus dit is best een eindje rijden. Maar goed op advies van onze dealer toch afgelopen week er heen gereden, omdat we natuurlijk verdere schade willen voorkomen.
Nu blijkt alle contact niet direct met ons te gaan maar via de dealer die ons Triorep geadviseerd heeft, wij vinden dit zelf een beetje rare gang van zaken, daar het onze eigen keuze is of wij het wel of niet willen laten repareren, maar goed dat terzijde. Triorep zou het enige bedrijf zijn in Nederland die dit volgens Alko zou mogen doen. En dat terwijl we op internet toch ook wel andere bedrijven zien die dit aanbieden en die vermelden vaak lagere bedragen dan die wij nu te horen hebben gekregen .

Vandaag is geconstateerd door Triorep dat ze denken dat het niet om een kromme zwenkarm gaat, maar dat de asrubbers vervangen dienen te worden, kosten hiervoor € 916.13

Wij hebben een caravan uit 2005, dus we weten dat deze niet meer nieuw is, maar voor ons nog prima, de caravan is verder in orde en ziet er nog netjes uit. En voor dit bedrag hebben we ook geen andere caravan, daar zijn we ons van bewust.

Maar onze vraag is, klopt het dat hun enige bedrijf zijn in Nederland die dit mogen/kunnen doen en is dit een reëel bedrag voor het vervangen van de asrubbers. Want ons eigenlijk het meest zorgen baat is dat ze denken dat het de asrubbers zijn en dan vinden de kosten wel hoog, als achteraf blijkt dat het toch iets anders de oorzaak is. Is het dan wel wijs om de asrubbers te vervangen voor deze prijs en gezien de leeftijd van onze caravan.

Wij hebben een Adria Altea 390 DS uit het jaar 2005.

Wij hopen dat u ons hier wat meer uitleg over kunt geven.

Antwoord van Mickel

ANWB Expert

Uw caravandealer heeft u doorverwezen naar de Firma Triorep voor een probleem met scheefstand van de wielen.

Triorep is in Nederland inderdaad de aangewezen partner voor de revisie van AL-KO assen, en doen dit veelal in opdracht van allerlei caravanbedrijven.

Ik kan me dus voorstellen dat daarna het contact gewoon via uw eigen dealer loopt en wellicht ook de betaling van de factuur.

Triorep heeft en kan met behulp van laserapparatuur de zwenkarm opmeten, maar het kan zijn dat deze daarvoor eerst gedemonteerd moet worden.

Waarschijnlijk is er door een eerste globale meting uit te voeren, gebleken dat het niet de verwachting is, dat er meer aan de hand is dan een probleem met deze asrubbers.
Pas wanneer alles echt gedemonteerd is, kan men dit pas echt goed opmeten, dus een klein voorbehoud is altijd op zijn plaats.

Bij Triorep kunt u er echt vanuit gaan, dat de as geheel volgens de juiste specificaties van AL-KO hersteld zal worden, dit alles met de juiste apparatuur en materialen.

Dit wil uiteraard niet zeggen dat een ander bedrijf dit niet zou mogen doen, alleen heeft u dan niet de zekerheid dat het ook volgens de door AL-KO gestelde specificaties, gerepareerd kan en zal worden. Bij Triorep kunt u daar wel vanuit gaan. Zij krijgen ook alle trainingen en opleidingen vanuit Al-KO aangeboden.

Het bedrag wat er voor de vervanging gevraagd wordt, lijkt me reëel.

Wanneer de caravan verder in goede staat is, zie ik geen reden om een dergelijk reparatie niet uit te laten voeren. We zien dat de prijzen van dergelijke caravans nog best wel behoorlijk hoog zijn, en u voor dat geld zeker niet dezelfde caravan terug kunt kopen.

Meer weten over het onderhoud van uw caravan? Bekijk dan onze pagina over dit onderwerp.