door upgrade huurauto geen verzekering

Vraag gesteld door Niekeus op 22 augustus 2017

Na accoord te gaan met een upgrade van de huurauto in buitenland bleek na schade de in nederland afgesloten verzekering niet meer te gelden.
De reden was dat alleen bij een gratis upgrade de verzekering doorliep, en niet als je er voor betaald. Klopt dit? We wisten dit niet.

Antwoord van David

ANWB Expert

U heeft een auto gehuurd in het buitenland en hiervoor in Nederland een verzekering afgesloten. U kon echter geen aanspraak maken op de verzekering na schade, omdat u voor een upgrade had betaald.

Om uw vraag te kunnen beantwoorden, verneem ik graag om welke verzekering het in deze gaat en op basis van welke voorwaarde de schadeclaim is afgewezen. Daarnaast is ook van belang om welke upgrade het precies gaat.