Garantiepunten gekochte caravan niet erkend

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 05 september 2019

Wij hebben een 2e hands caravan gekocht. Met 1 jaar garantie. Er blijken best een aantal zaken niet in orde. Maar de verkoper (Caravancentrale Noord Holland) wil er niets van weten. Hoe pakken we dit aan?

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U hebt een tweedehands caravan gekocht met 1 jaar garantie. Een aantal zaken blijken niet in orde. De verkoper wil daar verder niets van af weten. Om uw vraag goed te kunnen beantwoorden heb ik meer informatie van u nodig. Ik zou graag willen weten wat er niet in orde is met uw caravan en welke garantie u hebt afgesloten.

Alvast bedankt.