Autoverhuurder Curacao wil niet de factuur van schade overleggen

Vraag gesteld door Vincent Janssen op 22 februari 2015

Tijdens vakantie kerst 2014 hebben wij een auto gehuurd op Curacao. Helaas kleine schade aan voorbumper. Waarborg van $ 250,= is van creditcard is afgeschreven. Maar wij vermoeden dat de schade kleiner was dan dat. Autoverhuurder wil geen originele factuur overleggen van reparatie. Wat zijn onze mogelijkheden? Fam. Janssen, Oegstgeest

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Nu de verhuurder weigert een afschrift van de gespecificeerde (reparatie)factuur aan u te overleggen, adviseer ik u de verhuurder andermaal in de gelegenheid te stellen, alsnog - binnen een redelijke termijn - het afschrift alsnog aan u te overleggen. Indien de verhuurder hieraan wederom geen gehoor geeft, dan adviseer ik u om uw creditcardmaatschappij te verzoeken de gecrediteerde waarborgsom te storneren, teneinde een afschrift van de factuur alsnog zulks af te dwingen.