annulering vlucht ten gevolge van staking, recht op compensatie

Vraag gesteld door MURM3M op 03 oktober 2018

vrijdag 28 sept zou ik naar palermo vliegen.
bij het boarden werd op een bepaald moment duidelijk dat de vlucht toch geannuleerd werd.
ik heb een claim ingediend bij rijanair met oa 250,00 euro compensatie per persoon conform EU261 regeling.
Ik kreeg als antwoord dat compensatie niet mogelijk is aangezien een staking niet valt onder EU261.
Ik lees op internet wisselende berichten over staking en recht op compensatie.
Wie weet hier meer over te vertellen

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

UW vlucht met Ryanair van Eindhoven nar Palermo is geannuleerd, vanwege staking van de piloten. Uw claim op een financiële compensatie is door Ryanair afgewezen op grondvan overmacht. U vraagt zich af wat uw rechten zijn.

Een luchtvaartmaatschappij staat geen beroep op overmacht open, wanneer het een staking van het eigen personeel (piloten) betreft, en waarbij de luchtvaartmaatschappij de vlucht niet minimaal twee weken voor aanvang heeft geannuleerd.

Conclusie
U heeft op grond van desbetreffende EG-verorderning recht op onder meer een financiële compensatie. De vliefafstand van Eindhoven - Palermo bedraagt meer dan 1.500 km, derhalve heeft u per persoon geen recht op € 250,- p.p. maar op € 400,- p.p.!

Rechtsbijstand
Beschikt u over een rechtsbijstandverzekering? Schakel deze dan direct in.

ECC
Beschikt u niet over rechtsbijstand? In dat geval kunt u gebruik maken van het Europees Consumenten Centrum (ECC; voor grensoverschrijdendeconsumenten geschillen). Deze service is geheel kosteloos.

Meer informatie over uw rechten bij annulering van een vlucht vindt u op onze website.