aanspraak maken op non conformiteit

Vraag gesteld door fokko1965 op 02 augustus 2018

Nu willen ze een reparatie uitvoeren en moet ik zelf mee betalen. De reparatie kan pas over 3 week uitgevoerd worden i.v.m. vakantie. Mag dat zo lang duren?

Antwoord van Lisette

ANWB Expert

Nu willen ze een reparatie uitvoeren en moet ik zelf mee betalen. De reparatie kan pas over 3 week uitgevoerd worden i.v.m. vakantie. Mag dat zo lang duren?

Als uw auto wordt gerepareerd op basis van non-conformiteit, moet dit in principe zo min mogelijk overlast geven voorvoor de consument . Maar het kan zijn dat reparaties niet onmiddellijk kunnen worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld omdat er wegens vakanties te weinig monteurs zijn. Of omdat vanwege de vakantie levering van onderdelen vertraging ondervindt.

Om uw vraag beter te kunnen beantwoorden, heb ik meer informatie nodig. U kunt dit sturen aan experts@anwb.nl.

Op onze website kunt u meer lezen over uw rechten bij non-conformiteit.