Is het verplicht om je auto te laten keuren en repareren door de officiele dealer om aanspraak te maken op de garantie?

Vraag gesteld door Ina1958 op 24 augustus 2017

De dealer zegt van wel en mijn eigen garage zegt van niet. Ik wil natuurlijk geen risico lopen, maar ga liever naar mijn vertrouwde garage.

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U wilt weten of het verplicht is om uw auto te laten keuren bij de officiële dealer om aanspraak te maken op garantie.

Als er een garantie wordt afgegeven mag de garantieverstrekker, dus de dealer, aan deze garantie voorwaarden stellen. Houdt u zich niet aan deze voorwaarden dan kan en mag de dealer dat als argument gebruiken om u geen garantie te verstrekken.




***

Reactie van Ina1958:

Bedankt voor het snelle antwoord. Ik vind het wel begrijpelijk dat een dealer voorwaarden mag stellen, maar als de andere garage ook een erkende reparateur is van dat merk auto´s (maar geen dealer) is het wel oneerlijke concurrentie om zo´n voorwaarde te stellen.