Moet ik hoge rekening betalen?

Vraag gesteld door Th vd Rijt op 10 september 2015

voor het repareren van mijn koelkast is 95 euro arbeid en 6 euro materiaalkosten (keuzeschakelaar knop) in rekening gebracht. Arbeidskosten zitten in controle/testen koelkast waarvoor de kk is uitgebouwd. Ik heb bezwaar gemaakt omdat m.i. de monteur een foute diagnose had gesteld. Hij ging er vanuit dat het koelelement kapot was ("in 90 % vd gevallen is dat zo") terwijl alleen de keuzeschakelaar achteraf defect was. Ik heb een schikking voorgesteld maar daar wil het bedrijf niet op ingaan. Ik moet het gehele bedrag betalen. Is dat redelijk?

Antwoord van David

ANWB Expert

Uw koelkast is gerepareerd en er is volgens u een verkeerde diagnose gesteld. 

Wij kunnen u in deze situatie niet adviseren. ANWB Experts beantwoordt vragen over auto's, kampeermiddelen en motoren. Tevens behandelen wij juridische vragen over mobiliteit, recreatie, toerisme en letselschade. 

Ik adviseer u contact op te nemen met het Juridisch Loket voor dergelijke vragen. Het telefoonnummer is: 0900-8020 (25ct/m)