Kostenloze annulatie cruise KRAS nr.2646391 37393 Griekenland, Turkije. Israel, Egypte en Italie met de MS Rotterdam van de HAL?

Vraag gesteld door de haenen op 16 oktober 2015

Wij hebben op 22/9 j.l. van KRAS een gewijzigde vaarroute gekregen inzake onze cruise. Egypte is geannuleerd i.v.m. de onrustige omstandigheden ter plaatse.Bij nadere informatie bij KRAS vertelde zij dat dit een kwestie van overmacht is en geen mogelijkheid is voor gratis annulatie. Onze vraag: Is dat terrecht?Wij krijgen niet waarvoor we geboekt hebben en willen zien!
Overigens, het is in Turkije en Israel nu ook niet al te veilig! (Vertrek cruise 7/11-2015)
In afw. van uw antwoordt, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
fam. Brouwer

Antwoord van David

ANWB Expert

Om uw vraag te kunnen beantwoorden heb ik nog enkele gegevens nodig. 

Graag verneem ik van u wat de volledige reisroute betreft, welke cruisemaatschappij de reis uitvoert en de boekingsbevestiging. U kunt deze ook per e-mail sturen naar experts@anwb.nl.