Garantie

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 30 januari 2019

Afgelopen vrijdag is bij mijn alfa guilietta 2.0jtdm 2012 het koppelings pedaal afgebroken. Ik heb wel nog één maand autotrust garantie maar daar verwacht ik niet veel van. Heb Alfa Romeo ook gemaild om een reactie en gevraagd of er een bulletin hierover is uitgegaan, want het schijnt bij meer 2.0 guilietta's voor te komen.

Alfa zegt gewoon dat auto af fabriek 2 jaar garantie heeft en klaar. Ik vind het zelf nogal wat ...pedalen die afbreken....verkeersveiligheid in het geding....fabrieksfout?

Wat kan ik het beste doen?Kosten zijn niet mis geheel nieuwe pedal box..montage afslepen....totaal 700euro incl.btw. 

Antwoord van Leo

ANWB Expert

Het koppelingspedaal van uw Alfa Romeo Giulietta 2.0 uit 2012 is spontaan afgebroken. U heeft nog 1 maand Autotrust garantieverzekering, maar daar verwacht u niet veel van.

Voor wat betreft de Autotrust garantieverzekering, zult u de voorwaarden moeten lezen omdat deze per transactie verschillend kunnen zijn. Echtereen redelijke verwachting van een koppelingspedaal is een autoleven lang. Op onze website vindt u een stappenplan bij klachten na aankoop.

Op basis van de wettelijke garantie zou u recht moeten hebben op kostenloos herstel door de verkoper.