waarom blokkeert het elastiek van de Snox?

Vraag gesteld door Liesbeth de B op 07 februari 2018

Al 2 x hebben wij problemen met de Snox gehad. 2x kregen we het elastiek er niet af en hebben het door moeten snijden. Hoe komt dit? Is het bevroren? Moet toch niet kunnen voor een SNEEUWketting.
In de winkel wisten ze het ook niet.Ben heel benieuwd naar uw antwoord.

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft een klacht over de Pewag Snox sneeuwketting.

Uw ervaring is nieuw voor ons en hebben eigenlijk géén verklaring voor de mogelijke oorzaak. Het kan niet zo dat de weersomstandigheden verantwoordelijk zijn voor dit probleem. Uiteindelijk is dit ook het werkterrein van een ketting en mag bevriezing niet van invloed zijn.

Ik verzoek u dit voor te leggen aan Pewag Nederland via het contactformulier. Daar is de technische kennis aanwezig om op basis van het type ketting én het omschreven verschijnsel in te kunnen inschatten wat daarvan de oorzaak geweest moet zijn. Mogelijk met passende oplossing en advies.