borg betalen

Vraag gesteld door Millie,123 op 10 november 2017

een auto gehuurd op het vliegveld malaga bij goldcar.
halen ze een maand later 350,- € van mijn rekening af.
kan dat zomaar van mijn creditkaart ???

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

U heeft een auto gehuurd. Nu wordt er borg afgeschreven. U vraagt of dit zo maar kan.

Bij het huren van een auto heeft u kennelijk uw creditcard als borg gebruikt. Er kan dan onder bepaalde voorwaarden een bedrag worden afgeschreven. Bijvoorbeeld als er sprake is van schade. Dat moet wel vooraf duidelijk worden gemaakt. U zou daar dan ook bericht van moeten hebben gehad. Als er geen reden is om dit bedrag af te schrijven is het zaak om zo snel mogelijk te reageren en opheldering te vragen. Vervolgens zou u uw creditcardmaatschappij kunnen inschakelen. Deze kunnen betwiste betalingen onderzoeken en eventueel ongedaan maken.

Meer informatie over auto huren in het buitenland vindt u op onze website.