turbo vervangen

Vraag gesteld door jennifer88 op 14 mei 2018

Hallo

Onze ford focus uit 2014 gaf een foutmelding die uitgelezen is door de dealer. de dealer geeft aan dat deze foutmelding kwam door een fout in de turbo. Als dit blijft, moet deze vervangen worden en dit kost €2000. Weet iemand of dit normaal is dat dit binnen 5 jaar kapot gaat?

auto altijd dealer onderhouden geweest en gekocht bij dealer als demonstratie auto.

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U bericht over een mogelijk defecte turbo bij uw Ford Focus van 2014.

Wanneer er inderdaad een mechanisch defect is met de turbo als schuldige, dan is 4 jaar wel erg kort. De kilometerstand is uiteraard ook relevant maar tot aan ongeveer 150.000 km zal een defecte turbo niet onder normale gebruikersslijtage vallen.

Ik denk dat u vooral naar de oorzaak moet informeren. Als de auto zoals u aangeeft altijd dealer onderhouden is, valt er u niets te verwiijten en moet u zeker garantie óf op z'n minst coulance aan de orde brengen. Een levensduur van tenminste 10 jaar en minimaal 150.000 km is waar u gerust vanuit had mogen gaan. Daar mag u de dealer best over aanspreken.

Zie aanvullend ook ons Stappenplan klachten na aankoop