Renault Scenic Tce Bose 2017 voldoet niet aan normaal te stellen eisen

Vraag gesteld door jacob 29 op 24 juni 2018

auto laat vanaf het begin een mechanisch geluid horen bij opkomen koppeling. inmiddels zijn andere moeren met aandraaikoppel op aandrijfassen gemonteerd, is de versnellingsbak vervangen en vorige week de bovenste motorsteun. euvel blijft.
ik heb de dealer aangegeven de auto terug te geven en mijn aankoop bedrag terug te willen met aftrek van een reeele vergoeding per gereden km. (pas 14.000!) wat zou in dit geval een reeel bedrag per km zijn?
ik hoor graag,
Jacob 29

Antwoord van Jos

ANWB Expert

Uw Renault Scenic van 2017 heeft een hardnekkig probleem. De dealer krijgt het vooralsnog niet opgelost.

Daarom overweegt u de koop ongedaan te maken en de auto op basis van gedwongen inruil te retourneren.

Voor een berekening van de gebruikers vergoeding op basis van de gereden kilometers wil ik graag het kenteken van de auto weten en uw aanschafprijs. Verder is de geplande gebruiksduur van belang. Hoe lang had u de auto dus had willen gebruiken vanaf de aanschafdatum. U kunt deze info het beste via de mail verzenden. Wij hopen u dan spoedig nader te informeren.

experts@anwb.nl

Voor aanvullende info zie óók onze pagina Stappenplan klachten na aankoop.