Laadverlies Hyundai Kona

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 13 februari 2025

Wij hebben een fors laad verlies bij het laden van onze Kona. Het Laadverlies doet zich voor tijdens het AC laden thuis, zowel als tijdens het DC laden bij een Tesla laders. Het Laadverlies tijdens AC laden ligt tussen de 15 en 50 %. Het Laadverlies tijdens DC laden ligt tussen de 8 en 35 %. We hebben de auto ook bij de dealer laten opladen en ook daar was het Laadverlies in de verwarmde garage 20 %.

Hyundai wil hier niets mee doen. Omdat uit de testen bij de dealer bleek dat niets stuk is van de lader of batterij pakket. Er is dus geen sprake van een mankement en daarom is garantie niet van toepassing volgens Hyundai.

De auto is gekocht bij een Hyundai dealer en zou rechtstreeks van de importeur komen. Kilometer stand bij aankoop was 975 km, de auto was toen 8 maanden jong.

De dealer wil nog een uitgebreide batterij test doen. De dealer doet zijn best, maar kan weinig doen als Hyundai niet thuis geeft.

Wij hebben nog nergens anders van een dergelijk Laadverlies gehoord. Ook ander Kona bezitters herkennen dit Laadverlies niet.

Wat kunnen we nu het beste doen? Is dit Laadverlies acceptabel?

Graag jullie hulp en advies.

Merk: Huyndai
Type: Kona EV
Bouwjaar: 2023
Brandstof: EV, 65 KWH

Antwoord van Pieter

ANWB Expert

U vraagt of er iets mis is met uw auto aangezien de laadverliezen heel hoog zijn.

Laadverlies
Helaas gaat er tijdens het laden van een accu altijd een deel van de energie verloren. Het meeste verdwijnt in de vorm van warmte. Op onze pagina Laadverlies bij thuisladen kan flink oplopen laten we zien met welke verliezen rekening moet worden gehouden. De door u opgegeven cijfers zijn opvallend hoger.
 
Defect
Waarschijnlijk kan een partij met monteurs die zijn opgeleid door GMTO helpen met het meten van de verliezen en het stellen van een diagnose. Wellicht is de on board charger hiervan de oorzaak maar dat moet dan uiteraard wel worden vastgesteld. Uiteraard kan er ook een ander onderdeel zorgen voor de door u vastgestelde laadverliezen.

Garantie
Het voordeel van garantie is dat tijdens de garantieperiode bij een gebrek u alleen hoeft aan te tonen dat er sprake is van een defect. Het is aan de verkoper het tegendeel te bewijzen, of dat het product stuk is gegaan door bijvoorbeeld verkeerd gebruik. Is een probleem tijdens de garantie gemeld, maar nog niet opgelost, dan blijft de garantieverplichting voor dat probleem van kracht tot de oplossing is gevonden.

Ziet u voor de volledige uitleg onze pagina over dit onderwerp Garantie