koppeling eruit na 3000 km

Net buiten de garantieperiode moet uw koppeling vervangen worden en u vraagt wat uw rechten zijn.

Er komen gelijk een aantal vragen bij mij op.

• Hoeveel kilometer heeft u gereden met deze auto?
• Is het bedrijf aangesloten bij de BOVAG?
• Heeft u een schriftelijke omschrijving van de omvang van de garantie, dit omdat BOVAG garantie altijd 6 maanden is?
• Is de koppeling versleten of verbrand?

***

Reactie van mercedes c:

Nou ik heb er 3000 km mee gereden en had 3 mnd garantie op de motor en de versnellingsbak.
Blijkbaar is de koppeling verbrand want er waren blauwe vingers zichtbaar.
Is door mij netjes mee gereden en zeker niet in onder toeren oid

***

Reactie van David Sjoer:

Ik heb uw vraag besproken met mijn technische collega en zal een en ander nog juridisch toelichten.

Er is geen sprake van garantie, maar u kunt als consument vervolgens nog wel een beroep doen op de wet. U mag als consument namelijk redelijke verwachtingen hebben van wat u koopt. Hierbij wordt wel gekeken naar onder meer bouwjaar, kilometerstand, onderhoud en het gebrek zelf.

Ook moet het gebrek bij aankoop al aanwezig zijn geweest. Ontdekt u het gebrek binnen 6 maanden na aankoop, dan mag worden aangenomen dat dit het geval is. Het is dan aan de verkoper om aan te tonen dat het gebrek bijvoorbeeld door uw eigen gebruik zou kunnen zijn ontstaan.

Gebruiksvergoeding

In de wet staat dat bij vervanging van een product of ontbinding van de overeenkomst de kosten voor rekening van de verkoper komen. In sommige gevallen kan het redelijk zijn dat de koper toch een vergoeding moet betalen. Dit wordt ook wel gebruiksvergoeding, verbruiksvergoeding, coulanceregeling, nieuw voor oud, afschrijving of gedwongen inruil genoemd.

In dit geval kan de verkoper een gebruiksvergoeding eisen, omdat u er met het vervangen van de koppeling zeker op vooruit zou gaan. Na 109.000 km heeft de koppeling al de nodige slijtage.

Als de garage niet is aangesloten bij de BOVAG, dan dient u een juridisch procedure te starten, u dient dan rekening te houden met bijkomende kosten. Wij kunnen niet voorspellen hoe een kantonrechter zal oordelen. In het geval dat een gebruikersvergoeding wordt toegewezen lijkt het huidige voorstel redelijk te zijn.