Advies bij ontbinden aankoop auto

U heeft onlangs een auto gekocht. Nu heeft u een aantal problemen ontdekt. U zou het liefst de koop ontbinden.

Garantie

Als u een gebruikte auto heeft gekocht dan zit daar mogelijk garantie bij. Problemen die tijdens de garantie opkomen moeten onder garantie worden verholpen. Is er geen garantie, dan kunt u zich beroepen op de wet.

Wet

U mag als consument redelijke verwachtingen hebben van wat u koopt. Hierbij wordt wel gekeken naar onder meer bouwjaar, kilometerstand, onderhoud en het gebrek zelf.

Ook moet het gebrek bij aankoop al aanwezig zijn geweest. Ontdekt u het gebrek binnen 6 maanden na aankoop, dan mag worden aangenomen dat dit het geval is. Het is dan aan de verkoper om aan te tonen dat het gebrek bijvoorbeeld door uw eigen gebruik zou kunnen zijn ontstaan.

Onderzoek

Als koper moet je wel onderzoeken wat je koopt. De verkoper moet op zijn beurt vertellen wat hij weet van de auto. Als gebreken ook door een particulier eenvoudig te zien of bemerken dan zijn het geen verborgen gebreken.

In uw geval is de garage bereid de problemen op te lossen. U krijgt een huurauto. U heeft echter het idee dat de gebreken niet zullen worden opgelost. U zou de koop willen ontbinden.

Ontbinding

Ontbinding van de koopovereenkomst betekent dat de verkoper jou de koopprijs terugbetaalt en jij geeft het voertuig terug. Ontbinding van de koopovereenkomst kan alleen als:

• reparatie of vervanging niet mogelijk is
• de verkoper het voertuig niet wil repareren of vervangen
• reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn kan plaatsvinden
• herhaalde reparatie niet afdoende blijkt
• het gebrek zo ernstig is dat het normaal gebruik van het voertuig in de weg staat

U zult de garage eerst de mogelijkheid moeten bieden om de gebreken te herstellen. Lukt dat niet, dan kunt u aangeven dat u de koop wenst te ontbinden.

Stappenplan

Voor de wijze waarop u de verkoper kunt aanspreken verwijs ik u naar het stappenplan klachten na aankoop op onze website.

 

 

 

***

 

 

 

 

Reactie van MP Binda:

 

 

Bedankt voor uw antwoord,

Voor ontbinding staat er dat ik de garage de mogelijkheid moet geven om de gebreken te herstellen. Dat heb ik op 1-2-2018 gedaan, maar het probleem keerde terug op 13-2-2018 en werd kort daarna een ernstig probleem waarbij de motor oververhit raakte en niet meer bestuurbaar was. Mag ik hieruit concluderen dat aan de volgende kopjes bij de alinea ontbinding wordt voldaan?
- herhaalde reparatie niet afdoende blijkt
- het gebrek zo ernstig is dat het normaal gebruik van het voertuig in de weg staat

Met vriendelijke groet,

MP Binda

 

***

 

 

 

Reactie van Annemieke Zerdoun:

 

 

Het uitgangspunt is dat er meerdere malen, in ieder geval twee maal, de gelegenheid moet worden gegeven. Ook moet er eerst een ingebrekestelling worden gestuurd/overhandigd voor u verdere stappen kunt nemen. U zou nu de garage voor de reparatie al kunnen aangeven via een ingebrekestelling dat dit de laatste gelegenheid zal zijn voor herstel.

In de ingebrekestelling geeft u aan:

• het gebrek
• de eis
• de reactietermijn (2 weken)
• welke mogelijkheden de verkoper al heeft gehad

Deze brief verstuurt u per aangetekende post of per fax/e-mail met ontvangstbevestiging. U kunt de brief ook in kopie overhandigen en laten tekenen voor ontvangst. Een voorbeeld van een ingebrekestelling vindt u in het pakket modelbrieven garantie bij het stappenplan.