Coulance regeling

Vraag gesteld door Peugeot 508 motorprobleme op 21 maart 2018

Mijn Peugeot 508 bouwjaar 2011, 115000km, gaf afgelopen week de bekende 1.6 thp motorproblemen. De motor moet vervangen worden en daarbij ook allerlei onderdelen. Totale kosten €7700,00. De coulance regeling is zodanig dat ik zelf €3700,00 moet betalen.
Is dit redelijk, vraag ik mij af.

Antwoord van Marika

ANWB Expert

U hebt een peugeot 508 (1.6 THP) uit 2011 met 115.000 km op de teller. Onlangs vertoonde de motor de bekende THP problemen. De motor moet dan ook vervangen worden alsook allerlei andere onderdelen. Van de €7700,- zou u €3700,- moeten betalen. U vraagt zich af of u daarmee akkoord moet gaan.

Nee, een bedrag betalen van €3700,- is buitensporig hoog in uw geval. U hoeft daar dus geen genoegen mee te nemen. In mijn optiek heeft u - bij normaal gebruik - een dergelijke ernstig gebrek van de motor niet te verwachten. Derhalve adviseer ik u bij de verkoper (importeur is immers geen contractspartij) een beroep te doen op conformiteit ex art 7:17 BW (soort van wettelijke garantie). Voor meer informatie, raadpleeg onze site: http://www.anwb.nl/rechtshulp/koop-en-onderhoud/klachten-na-aankoop/stappenplan-klachten-na-aankoop

Indien u met de dealer niet tot een vergelijk komt ten aanzien van de reparatiekosten, dan adviseer ik u - zover van toepassing - uw rechtsbijstandverzekering in te schakelen of anders de zaak ter beoordeling voor te leggen aan de Geschillencommissie Voertuigen te Den Haag.