Naar de inhoudLogo van de ANWBANWB Homepage

Storing postnl

Vraag gesteld door Melissabooiman op 11 juli 2018

Geachte heer/mevrouw,

Afgelopen zondag ben ik in Giethoorn geholpen door de ANWB met een wegenwacht reserveband. Nou moest ik deze na vervanging van mijn band opsturen via Postnl. Nu is er al 2 dagen een landelijke storing en kan ik het dus niet opsturen. Ik wil natuurlijk geen boete of iets anders riskeren. Wat kan ik nu doen ? Zodra de storing is opgelost stuur ik het natuurlijk gelijk.

Ik hoor graag wat terug.

Met vriendelijke groet

Melissa Booiman

AutoOverige Auto Onderdelen
Antwoord van Erik Jan

Antwoord van Erik Jan

ANWB Expert

U bent na bandenpech geholpen door de Wegenwacht. De Wegenwacht heeft u weer op weg geholpen met het universeel reservewiel. Na de definitieve reparatie wordt gevraagd het reservewiel weer terug te sturen.

Fijn dat u melding maakt van overmacht, u kunt het wiel even niet terugsturen door een storing bij PostNL. De storing is ook bij de Wegenwacht bekend.

Ik kan uw melding alleen niet doorgeven aan de Wegenwacht. U zou de Wegenwacht kunnen bellen via 088-2692888, kies vervolgens 1, 1, en 1. Dan krijgt u de juiste medewerker aan de lijn.