factuur Italiaanse tol (2)

Vraag gesteld door Herman_ede op 27 september 2018

Ik reed op 1 dag van Zuid Frankrijk via Italie naar Oostenrijk. Mijn tolbadge werkte prima. Zowel in Frankrijk als in Italie. Voor het Franse deel heb ik een overzicht en factuur kunnen vinden op Area-enligne.com. 6 weken later: Waar blijft het Italiaanse deel ? Dit is op Area-enligne.com niet zichtbaar, maar waar wel?

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft een vraag over de factuur van de Italiaanse tolkosten.

Wanneer die gegevens ontbreken kunt u via uw account contact opnemen met AREA. Dan hebben zij meteen alle gegevens bij de hand en kunnen zij sneller en adequater reageren. Anders kunt u mailen naar serviceclientsarea@aprr.fr. Hou hier rekening met enige wachttijd voordat je antwoord krijgt. Beide mogelijkheden om contact met AREA op te nemen, kunnen gewoon in het Nederlands.

De ANWB heeft geen invloed op de facturatie en heeft u feitelijk een contract met het bedrijf Area. U kunt uw vraag in ieder geval in het Nederlands voorleggen. Hopelijk is er gauw duidelijkheid.