Garantie op autobanden, nieuwe auto

Vraag gesteld door Gildehaus op 04 mei 2017

Nissan Qashqai okt. 2015 30.000 km. Banden Conti 215x55x18. Probleem is 1 achterband, bij 50-60 km per uur trillingen door de hele auto. Bij controle blijkt, dat de achterband slingert op de velg. Kan ik aanspraak maken op garantie?

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft een vraag over de garantie op uw Nissan.

Een kromme velg valt nog altijd binnen de drie jaar fabrieksgarantie van uw Nissan. Ook wat betreft deze klacht kunt u daar aanspraak op maken. Wanneer er echter sprake is van een aantoonbare externe oorzaak, kan uw dealer de garantie afwijzen. Een velg die duidelijk beschadigd is door het raken van een object zoals een stoeprand, zal ongetwijfeld door de dealer voor garantie worden afgewezen. Feitelijk omdat er dan sprake is van schade door eigen schuld. De bewijslast ligt wel bij de dealer en is het aan hun aan te tonen dat het eigen schuld schade is.