garantie klepstoters

Vraag gesteld door j.korver op 28 februari 2018

Ik heb een (garantie/service) probleem met mijn dealer. Mijn Dacia duster 2015 heeft sinds een klein jaar bij koude motor en toerental rond de 2500 een tikkend bijgeluid. Paar keer naar dealer geweest met deze klacht. Uiteindelijk werd als probleem een hoog olieverbruik opgegeven, wat software matig zou zijn opgelost. Echter mijn klacht bleef. uiteindelijk een monteur mee op proefrit geweest, die constateerde dat het de hydraulische klepstoters zijn. Volgens de dealer een heel normaal bijgeluid. ik ben het daar niet mee eens en wil het binnen de garantietermijn van 3 jaar opgelost hebben, hetgeen de dealer afwijst. Is dit een normaal bijgeluid en een normale afhandeling van mijn klacht? Kan dit probleem in de toekomst problemen opleveren en dus kosten met zich mee brengen?? vr.gr. J.korv

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Hier de reacties op de door u eerder gestelde vraag over tikkende klepstoters.