Geluiden uit de versnellingsbak

Vraag gesteld door A. Veldman op 03 november 2021

De aut. versnellingsbak bak maakt een apart geluid wanneer een beetje gas gegeven wordt in de 5 of 7de versnelling.

Dit doet zich voor als de auto extra belast wordt, zoals met 4 personen en met de caravan er achter. Dit doet hij vanaf het begin. Met de caravan er achter, gaat het irriteren en dan schakel ik de aut. naar de 6de versnelling
De garage heeft toegegeven dat het een bekend probleem is  dat bij de auto hoort.
Moet ik mee leren leven?

Wat betekent het voor de levensduur?

Via de garage heb ik van Peugeot een overzicht gekregen van ISOLve  waarin het probleem beschreven staat en "Customer can continue to drive this vehicle safely"  en  "wat nu rest is een producteigenschap"

Is dit probleem bij jullie bekend? Hoe nu verder? Wat zijn de mogelijkheden?

Merk: Peugeot
Type: 3008
Bouwjaar: 2019
Brandstof: Benzine
Motorvermogen: 180

Antwoord van Pieter

ANWB Expert

U vraagt zich af wat u kunt doen nu de versnellingsbak van uw auto bijgeluiden veroorzaakt.

De klacht die u omschrijft is geen bekend euvel bij ons maar helaas bereiken ook ons lang niet alle klachten/problemen.

Wat betreft de levensduur van de versnellingsbak kunt u altijd terugvallen op de woorden van de verkoper: ‘Customer can continue to drive this vehicle safely’. Uiteraard zou ik u adviseren om dit advies schriftelijk te vragen van de dealer als antwoord op uw klacht.

Om te beoordelen of de bijgeluiden acceptabel zijn kunt u het beste de hulp inschakelen van een externe partij zoals DEKRA Nederland. Wanneer u een rechtsbijstandverzekering heeft worden deze kosten vrijwel altijd vergoed. Anders kunt u afspreken dat de kosten van expertise worden betaald door de partij die in het ongelijk wordt gesteld.

Wanneer u een oordeel heeft van een externe partij weet u of u genoegen moet nemen met de opmerking ‘wat nu rest is een producteigenschap’ of dat er verdere stappen genomen dienen te worden.