Elektronische storing bij mijn cabriolet

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 29 september 2021

Ik heb een Opel astra cabrio gekocht met bovaggarantie.
De auto heeft een elektrische storing. Meters vallen uit en regelmatig staat de auto met een lege accu.
De garage doet er alles aan om de storing te verhelpen maar tot nu toe zonder reseltaat.
Wat zijn mijn rechten als de storing niet op te lossen is?
 

Antwoord van Pieter

ANWB Expert

U vraagt zich af wat uw rechten zijn indien de garage de storing niet op kan lossen.

Heel goed dat de garage waar u de auto gekocht heeft ook in de gelegenheid is gesteld om het probleem op te lossen. Vaak kost een elektronische storing oplossen meer tijd doordat de boordcomputer niet aangeeft wat de oorzaak van het defect is. Er zal uitgebreid diagnose gesteld moeten worden wat vaak lastig is wanneer de storing zich niet permanent voort doet.

Wanneer de verkoper het probleem niet definitief kan oplossen, dan heeft u volgens de wet het recht de koop zonder voorafgaande ingebrekestelling (gedeeltelijk) te ontbinden.

Of u de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk kunt ontbinden hangt af van de mate van ernst van dit gebrek. Betreft het een klein gebrek (waarbij de auto wel geschikt blijft voor normaal gebruik), dan is slechts een gedeeltelijke ontbinding gerechtvaardigd (teruggave klein gedeelte koopprijs door verkoper).

Meer informatie over klachten na aankoop vindt u op onze site: Stappenplan klachten na aankoop