Compleet nieuwe motor

Vraag gesteld door P. Citroen op 03 december 2020

Ik rijd sinds 2014 in een C5 exclusive, 1,6 HTP , automaat, 115 kW. Kenteken xxxxx Gekocht bij van xxxx Citroën autobedrijf , verkoper xxxx xxxx.
Dit  jaar moest het complete motorblok worden gereviseerd. Dit naar aanleiding van ANWB-
onderzoek. Kosten €6000,-.
Heb ik gewoon pech gehad?

Antwoord van Jos

ANWB Expert

 

Uw 6 jaar oude Citroën C5 met 1.6 THP motor heeft kennelijk zodanig een motorisch defect dat deze gereviseerd moet worden. Kosten; 6.000 euro.

Ik weet niet wat er inhoudelijk defect is en het ontstaan daarvan. Maar uitgaande van regulier onderhoud en gemiddeld gebruik, ga ik er maar vanuit dat er géén technisch verwijt is richting u. Dat er hier dus sprake is van een spontaan gebrek, door de dealer welllicht wordt afgedaan als ''pech''.

Maar dat is een té gemakkelijke conclusie. Ik weet geen kilometerstand maar gezien de leeftijd is een fors motor defect non conform en moet u de leverancier aansprakelijk stellen. U bent eerste eigenaar en is de genoemde dealer wellicht ook de leverende partij geweest, inclusief het voorgeschreven onderhoud. Daarom verwijs ik u éérst naar ons Stappenplan klachten na aankoop. 

Wanneer de dealer niet spontaan met een coulant voorstel komt moet u zeker een ingebrekensstelling op papier aan hem richten. De term ''pech'' is wat mij betreft een te gemakkelijke conclusie en heeft u als consument meer rechten wat dit herstel betreft. 

Voor aanvullende info of een vervolg kunt u via dit platform ook altijd nog een juridisch expert om advies vragen.