Defecte autosleutel, auto 2 jaar oud

Vraag gesteld door M.J. Grippeling op 23 september 2020

Mijn Tesla gaf laatst aan in het display dat de batterij van de sleutel vervangen moest worden. Melding: 'Sleutelbatterij bijna leeg - Zie handleiding voor vervangen'. Ik heb de batterij vervangen en sindsdien doet de sleutel het niet. Deze sleutel is al eerder een vervangend exemplaar en is 1,5 oud. De auto is precies 2 jaar oud. De nieuwe sleutel kost € 175,- en is door mij betaald omdat Tesla de sleutel niet vergoedt. Ook niet na een brief.

Ik vind dat je van een autosleutel een verwachting mag hebben dat hij langer mee gaat dan 2 jaar. Mijn eigen ervaring bij een 4-tal auto's is dat na 4 a 5 jaar de sleutels nog nooit defect zijn gegaan. De sleutel is defect geraakt na vervanging vanwege een melding. Ik weet van iemand anders die dit ook heeft gehad mbt de melding. De vraag is: Heeft het zin om Tesla aansprakelijk te stellen zodat de kosten van de sleutel alsnog worden vergoed?

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Hierbij relevante info over non-conformiteit:

1. Juridisch advies klachten na aankoop;
2. Wetteksten Koop en ruil.

Relevante artikelen in casu: art 7:17 BW, art 7:21 BW.

Mocht u voorts nog vragen hebben, dan ben ik u graag van dienst.